глюки life internet (повседневное)
Вчера я обратил внимание на то, что, на моем телефоне перестали работать "Яндекс-карты", думал глюк какой-то.
Удалил, скачал, установил, не работают.
Попробовал через другую точку доступа (wi-fi), вуаля, всё работает.
Меняю точку доступа на "life internet", глухо как в танке.
Дай думаю проверю через браузер, включаю "Опера мини", всё работает, а я недоумеваю.
Проверяю "WM mobile keeper", не работает.
Включаю оперу, всё нормально. Лезу в настройки оперы и меняю протокол на http, интернет не работает.
Делаю однозначные выводы, что, проблемы с обменом данных по протоколу http, и обращаюсь к представителю компании "ЗАО Астелит" он же "life :)".
Можно было-бы конечно запостить всю беседу, но там слишком много букв, так что вкратце:
Оператор:
- "Яндекс-карты" не являются услугой компании "life :)" обратитесь к разработчику.
Я:
- Я знаю, две недели назад работала, сейчас нет, возможно у вас произошли какие-то изменения.
Оператор:
- Если все програмы работают, а "Яндекс-карты" нет, то проблема именно в них (запомните это предложение).
Я:
- Две недели назад работала, сейчас нет. Тоесть получается, что, со стороны оператора произошли изменения, поскольку с другим оператором и другой точкой доступа всё работает. Получается что данные проходят только через socket протокол, а через http нет.
Оператор:
- Вам предоставляется возможность стандартного доступа к сети интернет.
Я:
- Протоколы http, socket и ssl, являются стандартными протоколами обмена данных в сети Интернет.
Оператор:
- Правильно. Есть ли у вас соединение через стандартный браузер? ( тут мне стало интересно что такое не стандартный браузер).
Я:
- Только по протоколу socket.
Оператор:
- Это означает что услуга вам предоставляется.
Я:
- Услуга работает только по протоколу Socket, остальные протоколы не работают, соответственно программы которые их используют тоже.
Оператор:
- Как я уже и сказал, вам предоставляется услуга доступа к Интернет, для просмотра страниц и чтения почты.
Я:
- Стандартный протокол для просмотра страниц http, который у меня не работает.
Оператор:
- Вы только что утверждали, что, все програмы кроме "Яндекс-карты" работают (вот почему надо было запомнить предложение выше).
Я:
- Работают только те программы которые используют socket протокол, остальные нет.
Оператор:
- Попробуйте подкулючить телефон в качестве модема, тогда вы сможете работать с любыми программами которым нужен Интернет доступ.
Я: (испытывая неоднозначные чуства к подобным рекомендациям)
- life internet на компьютере мне не нужен, на нем и так интернет есть, мне на телефоне интернет нужен, именно по этому я его и подключил.
Оператор:
- Я всё же считаю что проблема с "Яндекс-картами". (Ещё бы, так все считают, проблемы где угодно и с чем угодно, но только не "у нас").
Я:
- Вы издеваетесь? Тогда те же проблемы и у веб мани и стандартного браузера ОС Симбиан и всех остальных программах, но не у провайдера, я должен в это поверить?
Оператор:
- Я вас не понимаю, в начале разговора вы утверждали (!SIC) что все програмы кроме Яндекс карт работают, а сейчас утверждаете противоположное.
Я:
- Соединение работает только через socket протокол, это не нормально.
Оператор:
- У вас есть доступ к интернет, со стороны оператора все условия выполнены.
Я: (понимая к чему ведет этот разговор)
- Вы издеваетесь, прошу вас дать мне возможность пообщаться с более компетентным специалистом или вашим непосредственным руководством.
Оператор:
- В этом нет никакой необходимости я отвечу на любой ваш вопрос.
Я:
- Почему стандартный браузер не отображает страницы, а пишет таймаут соединения. Если хотите я могу ответить.
Оператор:
- В этом случае я могу порекомендовать вас обратиться в отдел обслуживания абонентов.
Я: (прекрасно знаю кто и как там работает)
- Вы предлагаете мне обратиться к первокурснице которая учится на первом курсе в кулинарном и паралельно работает в компани life:), что бы она ответила мне, что проблема с "Яндекс-картами", веб мани кипером и стандартным браузером? (надеюсь он понял мой сарказм правильно). Потрать время деньги и нервы что-бы потом приехать домой и снова обращаться в поддержку?
Оператор
- Вы можете обратиться в один из наших сервисных центров к экспертам (дает адреса).
Я:
- Хорошо, спасибо.
Не лишним будет отметить что данный разговор занял более часа. Поеду посмотрю на этих "экспертов".
Удалил, скачал, установил, не работают.
Попробовал через другую точку доступа (wi-fi), вуаля, всё работает.
Меняю точку доступа на "life internet", глухо как в танке.
Дай думаю проверю через браузер, включаю "Опера мини", всё работает, а я недоумеваю.
Проверяю "WM mobile keeper", не работает.
Включаю оперу, всё нормально. Лезу в настройки оперы и меняю протокол на http, интернет не работает.
Делаю однозначные выводы, что, проблемы с обменом данных по протоколу http, и обращаюсь к представителю компании "ЗАО Астелит" он же "life :)".
Можно было-бы конечно запостить всю беседу, но там слишком много букв, так что вкратце:
Оператор:
- "Яндекс-карты" не являются услугой компании "life :)" обратитесь к разработчику.
Я:
- Я знаю, две недели назад работала, сейчас нет, возможно у вас произошли какие-то изменения.
Оператор:
- Если все програмы работают, а "Яндекс-карты" нет, то проблема именно в них (запомните это предложение).
Я:
- Две недели назад работала, сейчас нет. Тоесть получается, что, со стороны оператора произошли изменения, поскольку с другим оператором и другой точкой доступа всё работает. Получается что данные проходят только через socket протокол, а через http нет.
Оператор:
- Вам предоставляется возможность стандартного доступа к сети интернет.
Я:
- Протоколы http, socket и ssl, являются стандартными протоколами обмена данных в сети Интернет.
Оператор:
- Правильно. Есть ли у вас соединение через стандартный браузер? ( тут мне стало интересно что такое не стандартный браузер).
Я:
- Только по протоколу socket.
Оператор:
- Это означает что услуга вам предоставляется.
Я:
- Услуга работает только по протоколу Socket, остальные протоколы не работают, соответственно программы которые их используют тоже.
Оператор:
- Как я уже и сказал, вам предоставляется услуга доступа к Интернет, для просмотра страниц и чтения почты.
Я:
- Стандартный протокол для просмотра страниц http, который у меня не работает.
Оператор:
- Вы только что утверждали, что, все програмы кроме "Яндекс-карты" работают (вот почему надо было запомнить предложение выше).
Я:
- Работают только те программы которые используют socket протокол, остальные нет.
Оператор:
- Попробуйте подкулючить телефон в качестве модема, тогда вы сможете работать с любыми программами которым нужен Интернет доступ.
Я: (испытывая неоднозначные чуства к подобным рекомендациям)
- life internet на компьютере мне не нужен, на нем и так интернет есть, мне на телефоне интернет нужен, именно по этому я его и подключил.
Оператор:
- Я всё же считаю что проблема с "Яндекс-картами". (Ещё бы, так все считают, проблемы где угодно и с чем угодно, но только не "у нас").
Я:
- Вы издеваетесь? Тогда те же проблемы и у веб мани и стандартного браузера ОС Симбиан и всех остальных программах, но не у провайдера, я должен в это поверить?
Оператор:
- Я вас не понимаю, в начале разговора вы утверждали (!SIC) что все програмы кроме Яндекс карт работают, а сейчас утверждаете противоположное.
Я:
- Соединение работает только через socket протокол, это не нормально.
Оператор:
- У вас есть доступ к интернет, со стороны оператора все условия выполнены.
Я: (понимая к чему ведет этот разговор)
- Вы издеваетесь, прошу вас дать мне возможность пообщаться с более компетентным специалистом или вашим непосредственным руководством.
Оператор:
- В этом нет никакой необходимости я отвечу на любой ваш вопрос.
Я:
- Почему стандартный браузер не отображает страницы, а пишет таймаут соединения. Если хотите я могу ответить.
Оператор:
- В этом случае я могу порекомендовать вас обратиться в отдел обслуживания абонентов.
Я: (прекрасно знаю кто и как там работает)
- Вы предлагаете мне обратиться к первокурснице которая учится на первом курсе в кулинарном и паралельно работает в компани life:), что бы она ответила мне, что проблема с "Яндекс-картами", веб мани кипером и стандартным браузером? (надеюсь он понял мой сарказм правильно). Потрать время деньги и нервы что-бы потом приехать домой и снова обращаться в поддержку?
Оператор
- Вы можете обратиться в один из наших сервисных центров к экспертам (дает адреса).
Я:
- Хорошо, спасибо.
Не лишним будет отметить что данный разговор занял более часа. Поеду посмотрю на этих "экспертов".