По сути, любой бизнес - это совокупность пяти взаимозависимых компонентов:
- Создание ценности. Выяснение, что нужно потребителю, и создание этого.
- Маркетинг. Привлечение внимания потребителя и формирование спроса на то, что вы производите.
- Сбыт. Превращение потенциальных покупателей в реальных.
- Доставка ценности. Выполнение обещаний, данных потребителю, и контроль качества продукта или услуги.
- Управление финансами. Способность получать доход, достаточный для того, чтобы дальнейшее функционирование было целесообразным.
"Сам себе МBA" Джош Кауфман