Ага, а вот хит сизона:
Краткое рассмотрение проблем и специфики интернет-консультирования.
http://carfax.ru/psynet/articles/psyonline Особо хороши диалоги с клиентами.
Товарищ консультант явно не сечет, как взаимодействовать с клиентом.
Жаль, на сайте нет информации о том, где товарищ практику проходил.
(хотя, скорее всего, товарищ не практикует)