Мы просим своих клиентов написать рекомендательное письмо. Чаще всего получается формально и сухо, но бывают исключения.
Вот, например, прекрасное письмо В. В. Пучкова, главного по навигаторам "Штурман", интерфейс которым мы разработали:
Все рекомендательные письма и другие ценные бумаги:
http://www.artlebedev.ru/studio/documents/shturmann/ Рассказ об интерфейсе "Штурмана":
http://www.artlebedev.ru/everything/shturmann/ Навигатор в продаже у нас:
http://store.artlebedev.ru/office/gadgets/shturmann/ Еще пример душевного письма:
http://www.artlebedev.ru/studio/documents/baby-club/