Какими должны быть сайты государственных организаций?
Нас, спокойных и неагрессивных обитателей Интернет-пространства, всё время пытаются чем-то стращать. Какой-то небесной карой. Постоянно намекают нам, что вот-вот придёт час расплаты, и сильная рука кровавой гэбни дотянется до каждого анонимуса, который хоть слово посмел сказать поперёк.
Между тем, интересно наблюдать, что в это же самое время происходит с Интернет-ресурсами, которые контролирует непосредственно государство. Это сайты и порталы различных министерств и ведомств, например. Я соглашусь с известным дизайнером Артемием Лебедевым в том, что госструктура и дизайн - вещи до сих пор практически несовместимые. Практически все государственные сайты уступают частным проектам и по дизайну, и по качеству логотипа, и по структуре, и по юзабилити, и по уровню сервисов. А на некоторых сайтах и вовсе возникают крупные проблемы, как это было недавно с сайтом ФНС.
Хотя с приходом Медведева к власти этот сегмент явно оживился и начал расти. Вот, в частности, недавно на глаза мне попался рейтинг информационной открытости госсайтов. Конечно, речь тут не совсем о дизайне, но дизайн косвенно оценить тоже можно. Лидируют в рейтинге сайты Россвязи, МинОбра и МЧС. Изучив их, можно прийти к выводу, что сделаны они по-настоящему добротно. Но в то же время до сих пор существуют многие сайты, которые в буквальном смысле позорят свои ведомства и свою страну. Например, чудовищно убогий сайт РосГидроМета или сайт Министерства Обороны, словно сделанный на коленке сельскими школьниками. Я считаю, что эти сайты нужно переделать.
Ну в целом, конечно, работы ещё много. Сайты госсутруктур должны становиться всё внятнее, прозрачнее, удобнее и функциональнее. И главное (!) чиновники должны научиться общаться через Интернет. А то я сам имел печальный опыт обращений в определённые ведомства, так мне ответы присылали по почте, как будто сейчас 70-е годы 20-го века. В этой связи порадовал Собянин, который сказал, что будет управлять мэрией Москвы через Интернет.
А вы что думаете по этому поводу? Какими должны стать официальные сайты государственных организаций? Чего в них не хватает?
Автор статьи: Максим Лобанов.
Мнение автора статьи может не совпадать с мнением команды блога, статья никем не цензурируется.