Тинькофф на Finovate
Президент банка «Тинькофф Кредитные Системы» Оливер Хьюз презентовал инновационное решение банка на конференции FinovateFall, которая проходит в Нью-Йорке 10-11 сентября. Инновация называется «Click-to-meet».
Клиенты банка по всей России могут подать заявку на кредитную карту, дебетовую карту или вклад через интернет или по телефону. Во многих случаях в удобное для клиента место представитель банка приезжает на следующий день. Он привозит документы для подписания, карту и отвечает на вопросы клиента.
Инновация предоставляет клиентам уникальный сервис, а банку - возможность экономии на дорогостоящей офлайн-инфраструктуре. В рамках проекта разработано специальное программное обеспечение, например, мобильное приложение, которым пользуются представители банка для получения и передачи информации.
Также разработано программное обеспечение для планирования оптимальных маршрутов представителей и автоматизации сбора информации о клиентах. Таким образом, система доставки находится под полным контролем менеджеров банка. По сути, банк стал одной из крупнейших компаний по доставке в России. Более 1000 представителей ежедневно доставляют карты потребителям примерно 600 городов.
FinovateFall - демонстрационная конференция для инновационных стартапов и развитых компаний в области банковских и финансовых технологий. Это событие в Нью-Йорке с помощью своего уникального формата позволяет заглянуть в будущее денег. Организатором FinovateFall выступает The Finovate Group.
На Finovate каждая компания получает для презентации всего семь минут на сцене.