Бюрократия - она в головах, как разруха.
Иногда вот меня зае, а кричу я тихо и неубедительно. Тогда пишу жалобы (муж научил). В Сбербанк, н-р. На почту Р. еще:) Через какое-то время приходит ответ - по сути и факту, отписка пустая. Но оказывается, что за кадром происходит кое-что посильнее "Фауста" Гёте:)
Одному дяденьке вместе с ответом на жалобу случайно пришла вся внутренняя переписка банка:) Малюсенькую проблему можно было решить в 10 минут легким движением руки, а серьезная (судя по) контора потратила на это полгода и почти 300 тысяч рублей.
Это леген..дарно!
читать
ССЫЛЬ :) выдержка не передаёт