Правда из жизни...
Вопросы коммуникации для меня все чаще и чаще становятся самыми близкими.
9 мая собиралась ехать в Нефтеюганск, но перед маршруткой двое пожилаых мужчин (и, кажется, активно отпраздновавших все уже с самого утра), бойко делились друг с другом мыслями по поводу своих соседей и жен.
Один дядька не выдержал, вылез из маршрутки и сделал им замечание.
Дедушки оскорбились и с причитаниями начали пробираться к дальним сиденьям газели,
наступая на все ноги, которые попадались на пути.
Тетушки, конечно, принялись возмущаться, а деды - их оскорблять.
Тут я решила применить технику, с которой знакома давно. Всегда срабатывала. Сработала и в тот момент.
- Дорогие дедушки! У меня сегодня такое хорошее настроение! И у всех в маршрутке сегодня такое хорошее настроение. Давайте не будем портить его никому? С праздником вас!
Дедушки сразу замолчали. Потом покивали и поздравили всех сидящих.
Суть этой техники - обращать в позитив любую ситуацию. Выстраивать вопрос таким образом, чтобы нельзя было ответить на него негативно.
Чтобы усилить эту технику - можно похвалить адресата или обратиться к их качествам, которыми они гордяться.
Советую применять ежедневно.