Как я в очередной раз сходила в поликлинику... с матами
Наступил понедельник и я озаботилась проблемой попадания к инфекционисту. На всякий случай позвонила в нашу местную поликлинику. Говорю - у меня направление к инфекционисту, я так понимаю, что в нашей поликлинике его нет? На том конце с кем-то посовещались и, к моему великому изумлению, решили, что есть. Завтра выходит из отпуска, принимает до двух. Прошу записать - завтра приходите и запишитесь, живая очередь.
На всякий случай села и стала обзванивать все местные платные клиники. К моему изумлению инфекционист отказался всего в одной и тот в четверг. А обзвонила я штук 30. Не сезон нынче на инфекционистов, оказывается.
Ладно, думаю, пойду в районную. И, пожалуй, пойду все-таки сегодня, а то вот это "приходите завтра, запишем" - мне не понравилось. Знаю я, как они завтра "записывают" с фразой - талонов нет. И вот прям как попой чуяла, что идти надо сегодня. Прихожу, регистратура закрыта, вместо нее стойку ресепшена теперь наваяли. Не пойду к ней, - думаю, - пойду к автомату, который записывает.
Общение с автоматом оказалось коротким. На мой полис автомат выдал, что я не прикреплена к поликлинике. Пшла вон. Я к тетке на ресепшене, мол, он мне говорит, что я не прикреплена. Та лицом вытянулась, начала что-то проверять. "Вы, - говорит, - давно в поликлинику не обращались, поэтому прикрепления нет". - "И что? Это преступление?" - "Заполните заявление, завтра вас прикреят". Я уже чую, чем дело пахнет, набираю воздуха в легкие. "Мне завтра надо не прикрепиться, а к врачу попасть. Пока вы будете заниматься своей бюрократией мне что делать? Подыхать?" Они начали лопотать про то, что это ж не мы, это ж минздрав, вы ж понимаете... Да не понимаю я ни фига, и не обязана понимать. Я должна прийти в поликлинику и получить медицинскую помощь, как гласит Конституция, а не вникать в тонкости их работы, которые меня никак не ипут.
Заявление заполнила, теперь, говорю, записывайте. Та пытается записать, ни хрена у нее не получается, компьютер не дает. Она на меня уже смотрит с мольбой, я на нее недобро.
- Ну вы приходите завтра, у нее будут места.
- Да знаю я, как у вас бывают места.
- Она всех принимает.
- Вы завтра работаете?
- Да я.
- Можете меня записать сразу, как прикрепят?
- Да запишу. Но у нее будут места. Вы приходите к часу.
- Я приду. Вы можете мне гарантировать, что завтра я к ней попаду?
- Да попадете.
- Хорошо, спасибо. - И ухожу мысленно матерясь.
А приди я завтра, хрен бы я попала без этого прикрепления. Впрочем, я не уверена, что и завтра-то попаду. У них там какждый же день тридцать три несчастья и столько же причин для отказа. Как я ненавижу наше государство с его бюрократией! Все через жопу. Ничего по-людски сделать не могут!
На всякий случай села и стала обзванивать все местные платные клиники. К моему изумлению инфекционист отказался всего в одной и тот в четверг. А обзвонила я штук 30. Не сезон нынче на инфекционистов, оказывается.
Ладно, думаю, пойду в районную. И, пожалуй, пойду все-таки сегодня, а то вот это "приходите завтра, запишем" - мне не понравилось. Знаю я, как они завтра "записывают" с фразой - талонов нет. И вот прям как попой чуяла, что идти надо сегодня. Прихожу, регистратура закрыта, вместо нее стойку ресепшена теперь наваяли. Не пойду к ней, - думаю, - пойду к автомату, который записывает.
Общение с автоматом оказалось коротким. На мой полис автомат выдал, что я не прикреплена к поликлинике. Пшла вон. Я к тетке на ресепшене, мол, он мне говорит, что я не прикреплена. Та лицом вытянулась, начала что-то проверять. "Вы, - говорит, - давно в поликлинику не обращались, поэтому прикрепления нет". - "И что? Это преступление?" - "Заполните заявление, завтра вас прикреят". Я уже чую, чем дело пахнет, набираю воздуха в легкие. "Мне завтра надо не прикрепиться, а к врачу попасть. Пока вы будете заниматься своей бюрократией мне что делать? Подыхать?" Они начали лопотать про то, что это ж не мы, это ж минздрав, вы ж понимаете... Да не понимаю я ни фига, и не обязана понимать. Я должна прийти в поликлинику и получить медицинскую помощь, как гласит Конституция, а не вникать в тонкости их работы, которые меня никак не ипут.
Заявление заполнила, теперь, говорю, записывайте. Та пытается записать, ни хрена у нее не получается, компьютер не дает. Она на меня уже смотрит с мольбой, я на нее недобро.
- Ну вы приходите завтра, у нее будут места.
- Да знаю я, как у вас бывают места.
- Она всех принимает.
- Вы завтра работаете?
- Да я.
- Можете меня записать сразу, как прикрепят?
- Да запишу. Но у нее будут места. Вы приходите к часу.
- Я приду. Вы можете мне гарантировать, что завтра я к ней попаду?
- Да попадете.
- Хорошо, спасибо. - И ухожу мысленно матерясь.
А приди я завтра, хрен бы я попала без этого прикрепления. Впрочем, я не уверена, что и завтра-то попаду. У них там какждый же день тридцать три несчастья и столько же причин для отказа. Как я ненавижу наше государство с его бюрократией! Все через жопу. Ничего по-людски сделать не могут!