Зачем орать?
Сколько раз писала, что работа у гида нерЬвная. Тяжёлая в эмоциональном плане. Особенно в Москве. Потому что на закономерные издержки работы любого гида накладываются столичные заморочки - Красная площадь вечно закрыта. А турикам продают именно её! То вообще весь центр перекроют - то марафон, то "Париж-Даккар", то "Шёлковый путь", то вообще - закрытоничегонезнаеммероприятия. Этих мероприятий пруд пруди и чем дальше, чем больше. Вся сложность работы с людьми в целом и крайняя враждебность московских властей к туризму в частности сказывается на нерЬвах гидов. Чем ближе конец сезона, тем больше скапливается усталость и эмоциональная измождённость. Нервы на пределе. Но всё же, я считаю, что как бы мы не были замотаны, всё же орать на коллегу не следует. На меня наорали. Пожалуюсь в своём дневнике.
День 8 сентября - чёрный день календаря. Я имею ввиду день 2018 года, суббота, день города. Ни пройти, ни проехать. Пробираемся партизанскими тропами. И ведём за собой клиентов. Ситуация осложняется тем, что заранее мы не можем знать, какие улицы будут перекрыты. То есть какая-то информация, конечно, просачивается. Согласно ей и Большая Никитская, и Варварка должны ехать. На деле - фигушки. И парковка на Васильевском спуске закрыта. И на Красную площадь не пускают. Открыт ли Александровский сад? Я подбегаю к сержанту, что стоит у забора перекрытого входа на Красную площадь, пока мои фотографируют Покровский собор.
- Скажите пожалуйста, Александровский сад открыт? Мне надо группу провести ко входу в Кремль. Я пройду через Александровский сад? - пытаю я полицейского, прикидывая, не лучше ли довезти группу на метро.
- Александровский? Конечно, открыт!
- Точно? - не верю я своим ушам! - Точно открыт?
- Да! - уверенно отвечает сержант, - закрыли только Красную площадь. На той стороне всё открыто. Вы тут пройдёте, вон там, по переулку, - махает он в сторону Рыбного. - А дальше идите в Цыганский переулок и будете у площади Революции.
От сержанта я отошла озадаченная. Свободный проход по Александровскому саду - это хорошо. Переулками дойти от Васильевского спуска до Кремля я умею. А что такое Цыганский переулок? Имеется ввиду безымянный проход между Никольской и Театральной площадью? В первый раз слышу!
После "Цыганского переулка" доверия у меня к сведениям сержанта никакого. Я действую наобум. Иду переулками, а там, думаю, сориентируюсь. Навстречу коллега ведёт своих индивидуалов. Я улыбаюсь ему, здороваюсь и спрашиваю на ходу:
- Коллега, скажите пожалуйста, Александровский сад закрыт?
- Всё-оо закрыто! - слышу я нелюбезный ответ. Про себя прикидываю - всё - это что? И ещё раз уточняю:
- И Александровский сад закрыт?
В ответ на меня обрушивается невообразимый ор. Кажется, что клиенты коллеги подпрыгнули от его крика:
- Я-ааа! Сказа-ааа-ал! Всё-ооо! Закры-ыыы-ыто!
Создалось впечатление, что из будки выпрыгнул злющий бульдог и облаял меня ни за что не про что.
Господи! Как с такими измотанными нервами можно с людьми работать? - мелькнуло в голове. Чего орать? На коллегу. На женщину. В присутствии клиентов....
На поверку оказалось, что закрыто далеко не всё. Мы спокойно прошли рамки досмотра у площади Революции. Дошли до Манежки. Александровский сад, как и ожидалось, был закрыт. (Зато сержант знал про таинственный Цыганский переулок). Но мы обошли сад сверху. Проход был свободен. Я довела своих туриков до Кремля и даже не опоздала ко входу. И до сих пор недоумеваю: чего было орать?
День 8 сентября - чёрный день календаря. Я имею ввиду день 2018 года, суббота, день города. Ни пройти, ни проехать. Пробираемся партизанскими тропами. И ведём за собой клиентов. Ситуация осложняется тем, что заранее мы не можем знать, какие улицы будут перекрыты. То есть какая-то информация, конечно, просачивается. Согласно ей и Большая Никитская, и Варварка должны ехать. На деле - фигушки. И парковка на Васильевском спуске закрыта. И на Красную площадь не пускают. Открыт ли Александровский сад? Я подбегаю к сержанту, что стоит у забора перекрытого входа на Красную площадь, пока мои фотографируют Покровский собор.
- Скажите пожалуйста, Александровский сад открыт? Мне надо группу провести ко входу в Кремль. Я пройду через Александровский сад? - пытаю я полицейского, прикидывая, не лучше ли довезти группу на метро.
- Александровский? Конечно, открыт!
- Точно? - не верю я своим ушам! - Точно открыт?
- Да! - уверенно отвечает сержант, - закрыли только Красную площадь. На той стороне всё открыто. Вы тут пройдёте, вон там, по переулку, - махает он в сторону Рыбного. - А дальше идите в Цыганский переулок и будете у площади Революции.
От сержанта я отошла озадаченная. Свободный проход по Александровскому саду - это хорошо. Переулками дойти от Васильевского спуска до Кремля я умею. А что такое Цыганский переулок? Имеется ввиду безымянный проход между Никольской и Театральной площадью? В первый раз слышу!
После "Цыганского переулка" доверия у меня к сведениям сержанта никакого. Я действую наобум. Иду переулками, а там, думаю, сориентируюсь. Навстречу коллега ведёт своих индивидуалов. Я улыбаюсь ему, здороваюсь и спрашиваю на ходу:
- Коллега, скажите пожалуйста, Александровский сад закрыт?
- Всё-оо закрыто! - слышу я нелюбезный ответ. Про себя прикидываю - всё - это что? И ещё раз уточняю:
- И Александровский сад закрыт?
В ответ на меня обрушивается невообразимый ор. Кажется, что клиенты коллеги подпрыгнули от его крика:
- Я-ааа! Сказа-ааа-ал! Всё-ооо! Закры-ыыы-ыто!
Создалось впечатление, что из будки выпрыгнул злющий бульдог и облаял меня ни за что не про что.
Господи! Как с такими измотанными нервами можно с людьми работать? - мелькнуло в голове. Чего орать? На коллегу. На женщину. В присутствии клиентов....
На поверку оказалось, что закрыто далеко не всё. Мы спокойно прошли рамки досмотра у площади Революции. Дошли до Манежки. Александровский сад, как и ожидалось, был закрыт. (Зато сержант знал про таинственный Цыганский переулок). Но мы обошли сад сверху. Проход был свободен. Я довела своих туриков до Кремля и даже не опоздала ко входу. И до сих пор недоумеваю: чего было орать?