Читаю про отключение воды в Челябинске и предлагаю Прямое Действие.
Если, особенно зимой, резко отключают воду или тепло, а коммунальщики не торопятся устранять аварию, то нужно это запомнить и на сумму свободно оцененного морального ущерба им потом не доплатить. И сделать это следует публично и демонстративно, чтобы привить такую моду и запустить цепную реакцию.