Про переезд и ЯндексGo
Переезжал тут с квартиры на квартиру...
Заказал в Яндексе такси грузовое с двумя грузчиками. Приехали два чела на модном Форде, погрузили, отвезли, выгрузили .
А в Яндексе история такая, что заказываешь машину, прога тебе показывает +/- ценник, который будет, с погрешностью в пару сотен на пробки и высокий спрос, я так понимаю.
Однако же с меня хуяк и списали на 900 рублей больше. Я не очень согласился с этой историей, в поддержку пишу, мол, какого хуя?
Мне говорят: а это ожидание.
Хера се, говорю, ожидание на 900 р. Разве погрузка и разгрузка не должна входить в ценник?
- Входит 10 минут на погрузку и 10 на разгрузку. Остальное вот по тарифам ожидания.
- Отлично! Я не против согласиться с этой оплатой, если вы мне покажете, где это указано при оформлении заказа. Я не нашел.
... прошло два часа:
- Простите за доставленные неудобства, мы вам вернём эту сумму в ближайшее время.
и вернули на следующий день.
Ваще удобно устроились они там в этом яндексе. так можно ожидание набить в полный рост. И ведь не каждый будет заниматься этим общением с поддержкой, выяснять, что да как. Человек переезжает, ему не до того.
Кстати, там же еще отличный баг, что если ты заказываешь машину без грузчика, то можно выставить время, на которое нужна машина. А если ты выбрал размер машины и кол-во грузчиков, то заказ можно сделать только здесь и сейчас.