Время приезда до пациента выездной бригады скорой медицинской помощи зависит от состояния больного. Если больному необходима экстренная медицинская помощь, то время прибытия кареты скорой помощи не должно превышать 20 минут с момента её вызова (ПРИКАЗ N 388н Об утверждении Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи).
Судя по многочисленным жалобам, оставленным в твиттере губернатору Дмитрию Азарову @D_Azaroff и Минздраву Самарской области @minzdrav__63, скорая помощь Самарской области не спешит к больному.