Народная оценка качества
Первые выездные рейды экспертов Центра ОНФ по независимому мониторингу исполнения указов президента РФ по поликлиникам в регионах продемонстрировали схожие проблемы в большинстве медучреждений. Люди жалуются на очереди, сложность попадания к врачу, невнимательность медперсонала, тесноту и духоту в коридорах. Уже в июле в рамках проекта активисты Народного фронта начнут осуществлять мониторинг качества работы поликлиник в постоянном режиме, а с августа включат в его состав школы и детские сады.
Центральный штаб ОНФ обсудил реализацию проекта «Народная оценка качества», цель которого - сформировать механизм влияния граждан на качество работы больниц, поликлиник, учреждений образования и социальной защиты. По результатам проведенного мониторинга активисты ОНФ выяснили, что на данный момент созданная государственная система оценки качества работы гос органов не решает ключевые задачи, поставленные в «майском указе» президента РФ: не формирует обратную связь между государством и гражданами, а также не ведет к повышению качества работы школ, больниц, детских садов, центров социального обслуживания населения и других учреждений.
«Мониторинг ОНФ показал, что в большинстве случаев оценки, формируемые системой, необъективны и, самое главное, не отражают мнение граждан. Почти половина прошедших оценку организаций не имеют рекомендаций по повышению качества работы, а 37% - это и вовсе формальные рекомендации, написанные под копирку», - пояснил координатор проекта «Народная оценка качества» Виктор Климов.
ОНФ запущен сайт narocenka.ru, где каждый желающий может выразить свое мнение о качестве работы поликлиники, детского сада и других социальных учреждений. На сайте можно не только оценить работу учреждения по официальной или «народной» анкете, но и прислать фото- и видеоматериалы, оценить расхождение официальной и «народной» оценок. Все случаи, когда мнения граждан не совпадают с официальными оценками организации, проверяются активистами ОНФ, а выявленные недостатки берутся на контроль.
Центральный штаб ОНФ обсудил реализацию проекта «Народная оценка качества», цель которого - сформировать механизм влияния граждан на качество работы больниц, поликлиник, учреждений образования и социальной защиты. По результатам проведенного мониторинга активисты ОНФ выяснили, что на данный момент созданная государственная система оценки качества работы гос органов не решает ключевые задачи, поставленные в «майском указе» президента РФ: не формирует обратную связь между государством и гражданами, а также не ведет к повышению качества работы школ, больниц, детских садов, центров социального обслуживания населения и других учреждений.
«Мониторинг ОНФ показал, что в большинстве случаев оценки, формируемые системой, необъективны и, самое главное, не отражают мнение граждан. Почти половина прошедших оценку организаций не имеют рекомендаций по повышению качества работы, а 37% - это и вовсе формальные рекомендации, написанные под копирку», - пояснил координатор проекта «Народная оценка качества» Виктор Климов.
ОНФ запущен сайт narocenka.ru, где каждый желающий может выразить свое мнение о качестве работы поликлиники, детского сада и других социальных учреждений. На сайте можно не только оценить работу учреждения по официальной или «народной» анкете, но и прислать фото- и видеоматериалы, оценить расхождение официальной и «народной» оценок. Все случаи, когда мнения граждан не совпадают с официальными оценками организации, проверяются активистами ОНФ, а выявленные недостатки берутся на контроль.