Очередная запись из серии "некрорепост"...

[tak_the_ape]

но тут не совсем "некро", а скорее даже совсем не некро, поскольку к тому, что жизненно важно, это словечко применять странно.
Достопочтенный a-bugaev ещё в конце мая собрал и начал выкладку единого цикла статей Понимание конфликта . Это, кмк, практически ликбез по доступности изложения. А по важности понимания - куда круче. То есть уровень "это должен бы понимать каждый, но где ж такого каждого найдёшь".
Возможно, будет продолжения, но для отслеживания хватает ссылки на первую часть - цикл структурирован как хорошее учебное пособие (спасибо автору и ЖЖ).