Лучи поноса в сторону "EMS Почты России".
Добился-таки я номера почтового отправления от КЕХа. И что увидел?
...
12 сентября - неудачная попытка доставки по техническим причинам;
13 сентября - неудачная попытка доставки по техническим причинам, отправление сдано на склад.
Я специально спросил у оператора, что это за "технические причины". Мне ответили, что это "курьер до вас не доехал". Вот так. Взял и не приехал курьер, нахуя ему?
Четвёртый день звоню в EMS, операторы колл-центра меня футболят в сторону этого самого склада, который в Мытищах, чтобы заказать повторную доставку, а там тупо два состояния: 1) не берут трубку или 2) занято, такое ощущение, что они просто снимают трубку с аппарата, или звонят сами, но на звонки не отвечают.
Попытка выставить претензию оператору колл-центра провалилась - претензию приняли, ничего не произошло.
Вопрос -- что, блять, делать? Сегодня я разрядил батарейку конторского телефона, пока пытался туда дозвониться. Буквально. Полное впечатление, что я не клиент компании, а, блять, какая-то помеха, от которой надо вежливо избавиться подсунув очередной неработающий номер телефона.
Цена посылки -- пятьсот баксов.
PS. Написал вот сюда: http://edost.ru/voite.php?c=2 жалобу.
...
12 сентября - неудачная попытка доставки по техническим причинам;
13 сентября - неудачная попытка доставки по техническим причинам, отправление сдано на склад.
Я специально спросил у оператора, что это за "технические причины". Мне ответили, что это "курьер до вас не доехал". Вот так. Взял и не приехал курьер, нахуя ему?
Четвёртый день звоню в EMS, операторы колл-центра меня футболят в сторону этого самого склада, который в Мытищах, чтобы заказать повторную доставку, а там тупо два состояния: 1) не берут трубку или 2) занято, такое ощущение, что они просто снимают трубку с аппарата, или звонят сами, но на звонки не отвечают.
Попытка выставить претензию оператору колл-центра провалилась - претензию приняли, ничего не произошло.
Вопрос -- что, блять, делать? Сегодня я разрядил батарейку конторского телефона, пока пытался туда дозвониться. Буквально. Полное впечатление, что я не клиент компании, а, блять, какая-то помеха, от которой надо вежливо избавиться подсунув очередной неработающий номер телефона.
Цена посылки -- пятьсот баксов.
PS. Написал вот сюда: http://edost.ru/voite.php?c=2 жалобу.