Мир кин-дза-дза
Иногда на работе мне кажется, что я живу в мире из фильма кин-дза-дза. Где нет никакой логики, где законы и правила зависят от положения трех лун на зеленом небосводе, где кц ценится дешевле медного цака!
В первый раз в жизни я работаю в компании с семейным бизнесом. Был у меня тут пост про кумовство. Теперь я поняла, чем это чревато в бОльшей степени. Сначала меня все любили, теперь же я попала в опалу и постоянно потерпаю. Причем самое бесячее, что все друг другу все рассказывают и пересказывают. Ща приведу несколько примеров:
Действующие лица:
Таня - моя непосредственная начальница, сидит в декрете, отвечает на письма и что-то там решает
Владимир - ее муж, директор фирмы, прибегает наскоками в офис, раздает поручения (всё в срочнейшем порядке!)
М.И. - ее мама, новоиспеченная бабушка, грозный финансовый глаз нашей компании
Светлана - моя коллега, сидит со мной в одном кабинете, занимается направлением микроскопии и гистологии Leica
Аня - офис-менеджер и секретарь, также делает отправки продукции по Украине
1. Я подготовила цены для одного проекта, про который черным по белому было сказано: КО ВСЕМУ ДОБАВИТЬ 25%! Ну ясен пень, я и добавила. Звонит Таня: «Я что тебе говорила? На прайс, зарегистрированный в минздраве максимум 10%...» Ну и еще понаезжала на тему, куда у меня там чо влетает и вылетает... Это как в манчкине "для всех -5, кроме эльфов". И хрен его поймешь когда оно действует, а когда нет - можно перестать быть эльфом! И еще есть карта аннигиляции, отменяющая любую карту.
2. Мне на электронку пришло письмо от компании типа "Мы оплатили счет, реквизиты такие-то, во вложении доверенность для бухгалтерии бла бла бла". Я беру и пересылаю это сообщение нашей финансовой М.И. (ибо именно ей нужны и доверенности, и реквизиты эти, а не мне). Через несколько дней на меня наезд от директора: «Аня, что ты шлешь вот эти письма, тут у нас бизнес, а не электронная почта! Нужно было распечатать и принести, сделать два шага!» (с точки зрения мозга понятно, что это полный идиотизм - распечатывать сообщение, чтоб бухгалтер потом вручную вбивала все это громадье циферок? Никакой логики)
3. Сегодня приходит Аня секретарь с просьбой переделать счет, ибо указаны неправильные цены. Я: «Чо й то неправильные? Я их взяла на сервере в файле "Цены ООО Одуванчик 2013" (у них свой особенный прайс-лист)». Аня: не знаю что ты там взяла опять, вот цены - приносит свою какую-то папку, которая у нее лежит. Вопрос: ЗАЧЕМ ТОГДА ЦЕНЫ В ОБЩЕМ ДОСТУПЕ НА СЕРВЕРЕ??? Я говорю: «Тогда я тот файл удаляю», она: «Нет, пусть лежит!»
[развернуть к себе передом]В общем, с подобным маразмом я сталкиваюсь каждый день. В большей степени идиоткой выгляжу конечно я. Особенно со своими предложениями ввести систему CRM (база данных по клиентам), с инициативой наконец уже заняться сайтом, с написанием инструкций и понятных всем красивых прайс-листов. Но я встречаю непонимание, отторжение и полное торможение прогресса. На мою презентацию на тему «План увеличения продаж реагентов» и имеющуюся там фразу «Идти в ногу со временем» я получила совершенно однозначный ответ от директора: «Не, это нам точно не надо»! В компаниях, работающих в сфере медицины бытует мнение, что врачи - это ретрограды, признающие максимум факс, а лучше обычную бумажную почту, имеющие максимум один компьютер с виндоус 95 на всю больницу и не соображающие ничего в технологиях. Это совершенно не так. Возможно, в диких селениях до сих пор заливают парафином гистологические образцы в конфетные упаковки с ячейками, но в большинстве лабораторий, с которыми мне приходилось общаться, есть и нормальные компьютеры, и принтеры, и люди, способные написать смс и e-mail.
В нашей же компании любые нововведения или же хотя бы двухминутные логичные рассуждения типа «а давайте сделаем все прайс-листы на сервере актуальными» погибают под натиском лени, бреда и закостенелого мышления.
Как дальше жить?
А) Пробовать что-то поменять за счет своих сил, нервов и времени? Притом, что наверно это будет восприниматься как «Да кто она такая, эта блондинистая девица, чтоб указывать мне, по каким правилам называть договоры и в какие папки их складывать!?», передаваться из рук в руки внутри правящего семейства, резонировать и обрастать новыми подробностями… Самое неприятное, что не фига ж не ценят! Три каталога к выставке без орфографических ошибок и не свертанных человеком-дауном, как прошлые. ТЗ для сайта. Инструкции по работе с документами. Приведение в удобоваримый вид информации по оборудованию. Три предложения по различным системам CRM. Три куртки замшевые! И ни одного хорошего слова, только придирки и наезды.
Б) Забить болт и деградировать, плывя в общей вялой струе: в таком случае я скоро сама превращусь в ретрограда, который считает проездную карточку в метро уже слишком навороченным предметом (жетоны надежнее).
Присовокупим к этому всему то, что мне нравится работать в данной сфере, мне интересны продукты, которыми мы торгуем и я понимаю, как они работают. Я 6 лет училась и вот она - практически работа по специальности! И с 2007 года еще работаю в этом всем…
Благо у меня скоро будет время подумать над этим.
В первый раз в жизни я работаю в компании с семейным бизнесом. Был у меня тут пост про кумовство. Теперь я поняла, чем это чревато в бОльшей степени. Сначала меня все любили, теперь же я попала в опалу и постоянно потерпаю. Причем самое бесячее, что все друг другу все рассказывают и пересказывают. Ща приведу несколько примеров:
Действующие лица:
Таня - моя непосредственная начальница, сидит в декрете, отвечает на письма и что-то там решает
Владимир - ее муж, директор фирмы, прибегает наскоками в офис, раздает поручения (всё в срочнейшем порядке!)
М.И. - ее мама, новоиспеченная бабушка, грозный финансовый глаз нашей компании
Светлана - моя коллега, сидит со мной в одном кабинете, занимается направлением микроскопии и гистологии Leica
Аня - офис-менеджер и секретарь, также делает отправки продукции по Украине
1. Я подготовила цены для одного проекта, про который черным по белому было сказано: КО ВСЕМУ ДОБАВИТЬ 25%! Ну ясен пень, я и добавила. Звонит Таня: «Я что тебе говорила? На прайс, зарегистрированный в минздраве максимум 10%...» Ну и еще понаезжала на тему, куда у меня там чо влетает и вылетает... Это как в манчкине "для всех -5, кроме эльфов". И хрен его поймешь когда оно действует, а когда нет - можно перестать быть эльфом! И еще есть карта аннигиляции, отменяющая любую карту.
2. Мне на электронку пришло письмо от компании типа "Мы оплатили счет, реквизиты такие-то, во вложении доверенность для бухгалтерии бла бла бла". Я беру и пересылаю это сообщение нашей финансовой М.И. (ибо именно ей нужны и доверенности, и реквизиты эти, а не мне). Через несколько дней на меня наезд от директора: «Аня, что ты шлешь вот эти письма, тут у нас бизнес, а не электронная почта! Нужно было распечатать и принести, сделать два шага!» (с точки зрения мозга понятно, что это полный идиотизм - распечатывать сообщение, чтоб бухгалтер потом вручную вбивала все это громадье циферок? Никакой логики)
3. Сегодня приходит Аня секретарь с просьбой переделать счет, ибо указаны неправильные цены. Я: «Чо й то неправильные? Я их взяла на сервере в файле "Цены ООО Одуванчик 2013" (у них свой особенный прайс-лист)». Аня: не знаю что ты там взяла опять, вот цены - приносит свою какую-то папку, которая у нее лежит. Вопрос: ЗАЧЕМ ТОГДА ЦЕНЫ В ОБЩЕМ ДОСТУПЕ НА СЕРВЕРЕ??? Я говорю: «Тогда я тот файл удаляю», она: «Нет, пусть лежит!»
[развернуть к себе передом]В общем, с подобным маразмом я сталкиваюсь каждый день. В большей степени идиоткой выгляжу конечно я. Особенно со своими предложениями ввести систему CRM (база данных по клиентам), с инициативой наконец уже заняться сайтом, с написанием инструкций и понятных всем красивых прайс-листов. Но я встречаю непонимание, отторжение и полное торможение прогресса. На мою презентацию на тему «План увеличения продаж реагентов» и имеющуюся там фразу «Идти в ногу со временем» я получила совершенно однозначный ответ от директора: «Не, это нам точно не надо»! В компаниях, работающих в сфере медицины бытует мнение, что врачи - это ретрограды, признающие максимум факс, а лучше обычную бумажную почту, имеющие максимум один компьютер с виндоус 95 на всю больницу и не соображающие ничего в технологиях. Это совершенно не так. Возможно, в диких селениях до сих пор заливают парафином гистологические образцы в конфетные упаковки с ячейками, но в большинстве лабораторий, с которыми мне приходилось общаться, есть и нормальные компьютеры, и принтеры, и люди, способные написать смс и e-mail.
В нашей же компании любые нововведения или же хотя бы двухминутные логичные рассуждения типа «а давайте сделаем все прайс-листы на сервере актуальными» погибают под натиском лени, бреда и закостенелого мышления.
Как дальше жить?
А) Пробовать что-то поменять за счет своих сил, нервов и времени? Притом, что наверно это будет восприниматься как «Да кто она такая, эта блондинистая девица, чтоб указывать мне, по каким правилам называть договоры и в какие папки их складывать!?», передаваться из рук в руки внутри правящего семейства, резонировать и обрастать новыми подробностями… Самое неприятное, что не фига ж не ценят! Три каталога к выставке без орфографических ошибок и не свертанных человеком-дауном, как прошлые. ТЗ для сайта. Инструкции по работе с документами. Приведение в удобоваримый вид информации по оборудованию. Три предложения по различным системам CRM. Три куртки замшевые! И ни одного хорошего слова, только придирки и наезды.
Б) Забить болт и деградировать, плывя в общей вялой струе: в таком случае я скоро сама превращусь в ретрограда, который считает проездную карточку в метро уже слишком навороченным предметом (жетоны надежнее).
Присовокупим к этому всему то, что мне нравится работать в данной сфере, мне интересны продукты, которыми мы торгуем и я понимаю, как они работают. Я 6 лет училась и вот она - практически работа по специальности! И с 2007 года еще работаю в этом всем…
Благо у меня скоро будет время подумать над этим.