И пусть весь мир подождет Microsoft

[swdukk]

Есть у компании, где я провожу свое рабочее время, поднятый аж в апреле 2013 года кейс по DNS.EXE .... И забавно то как огромная компания номер 1 обеспечивает поддержку своего продукта, актуальной версии, другой тоже не маленькой компании 2. Ниже письмо, которое сегодня прилетело в почту:

From: ***
To: ***
CC: MSSolve Case Email [casemail@microsoft.com]
Sent: Monday, August 19, 2013 18:13

Здравствуйте XXX,

Все еще не нашелся эскалационный инженер. Ждем ответа от коллег.

С уважением
YYY
Инженер службы профессиональной технической поддержки Майкрософт