Пролог.
Нас всех легко купить словом "профессиональный", хотя, зачастую, добавка этого магического слова к названию инструмента, спортивного инвентаря и так далее, гарантирует цену не ниже средней, и ничего более. Дошло до того, что в Америке, где всегда чутко чувствуют душу потребителя, я видел в магазине туалетную бумагу с надписью "professional"1. Так и не понял, какая профессия подразумевает ее использование... Впрочем, на этот раз речь пойдет не об оборудовании.
Профессионалы.
На иврите "мумхе" (מומחה) - специалист. Термин широкий, например, может применяться к врачу не терапевту, скажем, окулисту или лорингологу. Но сегодня речь пойдет о другом виде специалистов, которых также называют "бааль микцоа" (בעל מקצוע) - дословно "обладатели профессии", а по-русски - профессионалы.
Эта категория включает сантехников, ремонтников разных направлений и тому подобное. У многих израильтян имеется богатый опыт общения с этой группой лиц, на основании которого делается главный вывод - никогда не звать такого героя с улицы, а только на основании рекомендаций. А русскоязычные часто вместо "мумхе" говорят "мумхер".
Не исключено, что и ведут себя эти граждане по-разному в зависимости от приглашения - если по рекомендации, то те, кто подальновиднее, могут дорожить своим реноме, а вот вызов с улицы часто включает у них однобитную тактику одноразовой максимизации доходов. Примеров куча, но жанр байки требует отобрать всего один, максимально проясняющий ситуацию.
Как-то заметил я со своими коллегами, что, как уедешь в командировку, все в доме чаще ломается. То крыша потечет, то труба лопнет. И главное, ломается что-то срочное - мумхера приходится звать немедленно. В России, как мне кажется, женщине часто будет скидка по сравнению с непонимающим мужиком - постесняются ее на всю катушку раздевать. Может проклятое патриархальное наследие сказывается. В наших палестинах у части населения замашки тоже патриархальные, но не в этом вопросе.
Так вот, у одного коллеги во время командировки полетела батарея нагрева воды. Она обычно на крыше - днем солнечный обогрев, а когда солнца нет, можно включить электрический. Детям надо мыться, мужику не дозвониться, его жена зовет какого-то мумхера. Тот приходит и наметанным глазом сразу все оценивает - баба одна, понимает слабо, и ей срочно надо. Лезет на крышу посмотреть, спускается и говорит: "Ну, повезло тебе - протечки нет, но надо электронный элемент менять весь. Сгорел нафиг. А сколько стоить будет - ну, шекелей за 800, если без квитанции2."
Вроде не очень дорого - протекла бы батарея, были бы тысячи, так что она соглашается. Потом, когда муж вернулся, он посмотрел, что это за "элемент". Оказался нагревательный за 100 шекелей. Если сам умеешь, то так и будет стоить, да еще съездить купить, да 10 минут менять. Если хочешь, как белый человек, чтобы мумхер пришел, элемент принес и поменял, то цена вопроса - шекелей 300.
Эпилог.
Как вы понимаете, многие израильтяне очень устали от всех этих "профессионалов". Казалось бы, мумхеров до херов, и должен действовать рынок, который отразит народные чаяния. Раз есть спрос и большое предложение, благо стать "профессионалом" можно за год, то должна быть представлена услуга "некидающий профессионал", пусть даже с какой-то доплатой за "некидающий". Мы знаем нескольких - накопили знакомства за долгие годы, но понятия не имею, где они en masse, и в чем нас экономисты обманывают. Может ментальность еще надо учитывать?
1. Тому, кто не верит, я рекомендую самому набить "professional toilet paper" в гугле и посмотреть, что предложат, например, на амазоне.
2. "Без квитанции" означает, что плата черная, и не "экономится" НДС в размере 17%. Обратная сторона медали, что и гарантию работы потом требовать не с кого.