Строим атмосферу взаимопомощи среди менеджеров
Всегда с интересом читаю PMI Community Posts, в частности раздел Quick Quiz. Ведущая раздела, Barbee Davis, приводит вопросы в стиле экзаменационных на степень PMP, и ответ обычно сопровождается детальным объяснением почему это именно так, а не по-другому.
Ниже представляю вашему вниманию мой вольный перевод тестового вопроса из августовской подборки.
Вопос: Руководители проектов в моей организации предпочитают работать изолированно. Как приучить их регулярно отрывать задницы от кресел и делиться информацией с другими?
A. Попросить спонсора проекта чтобы тот настоял на еженедельных встречах для обмена информацией.
B. Начать общаться неформально и позволить коммуникациям стать более формальными с течением времени.
C. Попросить руководство организации пригласить консультанта по коммуникациям чтобы создать вебсайт.
D. Принести в офис хавчик и обменивать его на креативные идеи по управлению проектами.
Ответ: B. Начать общаться неформально и позволить коммуникациям стать более формальными с течением времени.
Значимость коммуникаций в вашей команде нельзя недооценивать. Но для многих проджект-менеджеров также необходимо иметь коллег-настваников, с кем они могли бы поделиться идеями или у кого могли бы попросить помощи при хронически возникающих проблемах. К сожалению, открытое, свободное, не состязятельное сотрудничество вашей мечты - это не то, что может быть навязано спонсором проекта, руководителем отдела или даже насильственно внедрено вами как коллегой.
К счастью, существуют шаги, которые вы можете предпринять, чтобы инициировать полезный обмен идеями. Начните с человека,. которого вы можете контролировать: с вас самого. Определите тему, относительно которой вы бы хотели получить информацию от других менеджеров. Найдите человека, который кажется открытым для дискуссии и попросите его встретитсья с вами в перерыве, чтобы сесть вместе и помочь вам с [вставьте вашу тему].
Если беседа была полезна, поблагодарите вашего коллегу и предложите ему ответную помощь. В следующий рах пригласите двух людей - вашего предыдущего собеседника и еще кого-нибудь. Опишите проблему, которую вы бы хотели обсудить и спросите также есть ли у других проблемы, которые вы бы погли помочь решить взамен. Вы также можете переместить такие беседы в кафе или другое место вне офиса во время обеда или после работы, если это является приемлимым. Вы готовите группу поддежки.
С ростом группы вы можете предлжить участникам самим выбирать темы для следующих обсуждений, либо рассылать всем статьи с некоторыми новыми идеями, которые могли бы быть полезны в вашей организации. Старайтесь, чтобы ваши беседы фокусировались на способах решения проблем или возможностях применения идей извне, которые могли бы быть полезны у вас, вместо того, чтобы позволять дискуссиям превращаться в сеансы жалоб.
Один из способов, чтобы перевести жалобу в позитивное русло, это задавать вопросы типа: "Как ты думаешь, почему это произошло?", "Что по твоему мнению сможет помочь избежать этого в будущем?", "Это процессная проблема, или это проблема с персоналом?".
Как только группа вырастет за пределы двух-трех человек, начните неформально записывать идеи, которые вы слышите. Начните мимоходом подводить итог: "Итак, у Васи была идея, что закупая материалы на всех сразу мы могли бы получить скидку; а также Юля думает, что если мы начнем выпускать статус репорты по вторникам вместо пятницы, то это позволит нам включить в отчет прогресс дргугих юнитов". Упомяните, что вы с радостью разошлете эту информацию всем, кто захочет.
Начните спрашивать: "Что бы мы могли обсудить в следующий раз?". Запишите идеи и разошлите их по электронной почте до следующей встречи. Если такие встречи доказывают свою полезность, предложите встречаться регулярно, например еженедельно или ежемесячно.
Независимо от того, остаетесь ли вы неформальной группой или проводите совещания в рабочее время в более формальной обстановке, вы создали доверительные отношения с другими менеджерами проектов в вашей организации, к которым можно обратиться индивидуально или как к группе в случае когда вам требуется помощь или совет.
Ниже представляю вашему вниманию мой вольный перевод тестового вопроса из августовской подборки.
Вопос: Руководители проектов в моей организации предпочитают работать изолированно. Как приучить их регулярно отрывать задницы от кресел и делиться информацией с другими?
A. Попросить спонсора проекта чтобы тот настоял на еженедельных встречах для обмена информацией.
B. Начать общаться неформально и позволить коммуникациям стать более формальными с течением времени.
C. Попросить руководство организации пригласить консультанта по коммуникациям чтобы создать вебсайт.
D. Принести в офис хавчик и обменивать его на креативные идеи по управлению проектами.
Ответ: B. Начать общаться неформально и позволить коммуникациям стать более формальными с течением времени.
Значимость коммуникаций в вашей команде нельзя недооценивать. Но для многих проджект-менеджеров также необходимо иметь коллег-настваников, с кем они могли бы поделиться идеями или у кого могли бы попросить помощи при хронически возникающих проблемах. К сожалению, открытое, свободное, не состязятельное сотрудничество вашей мечты - это не то, что может быть навязано спонсором проекта, руководителем отдела или даже насильственно внедрено вами как коллегой.
К счастью, существуют шаги, которые вы можете предпринять, чтобы инициировать полезный обмен идеями. Начните с человека,. которого вы можете контролировать: с вас самого. Определите тему, относительно которой вы бы хотели получить информацию от других менеджеров. Найдите человека, который кажется открытым для дискуссии и попросите его встретитсья с вами в перерыве, чтобы сесть вместе и помочь вам с [вставьте вашу тему].
Если беседа была полезна, поблагодарите вашего коллегу и предложите ему ответную помощь. В следующий рах пригласите двух людей - вашего предыдущего собеседника и еще кого-нибудь. Опишите проблему, которую вы бы хотели обсудить и спросите также есть ли у других проблемы, которые вы бы погли помочь решить взамен. Вы также можете переместить такие беседы в кафе или другое место вне офиса во время обеда или после работы, если это является приемлимым. Вы готовите группу поддежки.
С ростом группы вы можете предлжить участникам самим выбирать темы для следующих обсуждений, либо рассылать всем статьи с некоторыми новыми идеями, которые могли бы быть полезны в вашей организации. Старайтесь, чтобы ваши беседы фокусировались на способах решения проблем или возможностях применения идей извне, которые могли бы быть полезны у вас, вместо того, чтобы позволять дискуссиям превращаться в сеансы жалоб.
Один из способов, чтобы перевести жалобу в позитивное русло, это задавать вопросы типа: "Как ты думаешь, почему это произошло?", "Что по твоему мнению сможет помочь избежать этого в будущем?", "Это процессная проблема, или это проблема с персоналом?".
Как только группа вырастет за пределы двух-трех человек, начните неформально записывать идеи, которые вы слышите. Начните мимоходом подводить итог: "Итак, у Васи была идея, что закупая материалы на всех сразу мы могли бы получить скидку; а также Юля думает, что если мы начнем выпускать статус репорты по вторникам вместо пятницы, то это позволит нам включить в отчет прогресс дргугих юнитов". Упомяните, что вы с радостью разошлете эту информацию всем, кто захочет.
Начните спрашивать: "Что бы мы могли обсудить в следующий раз?". Запишите идеи и разошлите их по электронной почте до следующей встречи. Если такие встречи доказывают свою полезность, предложите встречаться регулярно, например еженедельно или ежемесячно.
Независимо от того, остаетесь ли вы неформальной группой или проводите совещания в рабочее время в более формальной обстановке, вы создали доверительные отношения с другими менеджерами проектов в вашей организации, к которым можно обратиться индивидуально или как к группе в случае когда вам требуется помощь или совет.