Кофе - Хауз, мля...
Сегодня днем "кофе-хауз", расположенный по адресу Екатеринбург, просп. Ленина, 46, предоставил отвратительнейшее обслуживание. За два часа (!!!) ни разу не была поменяна пепельница, шаркающие ноги официантов вызвали у меня чувство отвращения к заведению в целом. Но это еще не всё! Заказав чай "Молочный улун", прождали его минут 20, а получили теплую воду без запаха и цвета. На нашу просьбу администратор Роман (фамилию не записали) практически в лицо бросил Книгу Жалоб и Предложений. Далее в принудительной форме была предложена замена. Последовал долгий разговор из контекста которого мы узнали, что стандарт вашей сети кофеин - 8 гр. заварки на чайник. Простите, уважаемые, но за 120 рублей мы не собираемся пить кипяток, отдаленно напоминающий чай.
Прошу выслать письменное объяснение произошедшего.
Прошу выслать письменное объяснение произошедшего.