История с Дом ру: Как у нас украли домофон
Произошло это в конце сентября прошлого года.
Тогда в нашем районе стали появляться домофоны компании Дом ру, про деятельность которой многие знают.
И вот, прихожу я домой вечером, в субботу, а вместо нашего домофона Элтис, мы покупали его на свои деньги, собирали всей парадной, висит это - домофон Дом ру, с лампочками и бегущими надписями.
А рядом написан код, по которому можно его открыть.
И объявление, что это нам, жителям, так повезло, поменяли по городской какой-то программе, в течение месяца будет раздача ключей, договор нужно будет подписать, и т.д.
При этом никаких уведомлений заранее не было.
Как вы понимаете, когда код написан снаружи, то внутрь может попасть кто угодно.
И в парадной начался бардак: проникали разные люди, ломали ящики, мусорили, и прочее.
Мы стали спрашивать соседей, что и как: никто ничего не знает, кто-то видел работников Дом ру, они приехали, срезали наш домофон, поставили свой, тех, кто задал вопрос, а где документы на замену и кто они такие, послали далеко, протянули шланги с проводами - в подвал и по потолку, изуродовали дверь и стены, затем быстро уехали.
То есть, всё сделали очень быстро.
Наш домофон они отказались отдать тем, кто спрашивал и забрали с собой.
Звонки на горячую линию Дом ру ничего не дали: там отвечают заученными словами женщины-попугаи, что это замена оборудования, модернизация, а наш домофон они забрали, так как подарили нам новый.
За который нужно платить им.
В компанию, которая ставила нам прошлый домофон мы позвонили: ответ: как же так, они не знают про замену и так и обслуживают, согласно договору, наш домофон, который не Дом ру.
Управляющая компания тоже не в курсе, никто с ней о замене не договаривался.
Председатель тоже не в курсе.
Нам ответили - домофон ваш, сами и разбирайтесь, этим они не занимаются.
После бардака, когда по коду все попадали в дом, листочек с кодом оторвали, типа и так все уже знают, началось следующее: люди, которые уезжали за город... приехали и не смогли попасть к себе домой, на горячей линии Дом. ру им сказали, чтобы подтвердили, кто они такие, тогда откроют дверь.
То есть, люди в доме живут, а попасть к себе не могут.
В результате провод питания оборвали и отключили этот домофон Дом ру, толку от него не было: непонятные, что проникали в парадную, знали уже код, а жители нет, хотя так быть не должно.
Когда этот домофон работал, то там был мощный магнит, в итоге дверь бухала так громко, что слышно было на последнем этаже. (
Это ещё одна причина, по которой отключили, так как в нашем домофоне был нормальный магнит и дверь тихо открывалась.
Так два с половиной месяца этот домофон Дом ру висел и не работал.
Потом приходили неизвестные из Дом ру, пытались продать ключи и подмахнуть заодно договор. Домрушники (интересно, т9 исправляет их на домушники, в этом что-то есть) были посланы.
Документы не показали, а когда стали их пытаться сфотографировать, то закрыли лица и убежали по лестнице.
Интересно, что их не смутило даже то, что домофон не работает, они же это видели, когда заходили в дверь.
Много было звонков в Дом ру - без толку, переписок - без толку, в том числе, в ВК.
И писем.
Чтобы вернули назад то, что им не принадлежит.
Письмо с претензией никто не забрал (!!!) по указанному адресу компании, который подтвердили сами домрушники.
Отнесли заявления в Роспотребнадзор, Прокуратуру и полицию.
Подписало большинство жильцов.
В администрации города ответили, что все это к ним отношения не имеет, нет никакой всеобщей модернизации, разрешения никакого на замену не давали дом ру, разбирайтесь сами.
И т.д.
Есть коммерческие программы по замене, но только с согласия жителей дома, а не так.
За эти два месяца... Якобы антивандальный домофон Дом ру, который даже якобы отключить нельзя, не только был отключен, но часть его пострадала от алкашей - пытались (и успешно) выковырять из него полезные элементы, а камеры легко разбили, привет якобы бронированному стеклу, китайская дешёвка с лампочками.
При этом Дом ру даже не приехали и не починили.
Хотя им и про это звонили, а операторы динамили нас всех, утверждали, что домофон работает и в прекрасном состоянии.
В декабре приехал из Дом ру мужик какой-то, быстро снял этот домофон, поставил наш назад и ещё быстрее сбежал и уехал.
Даже не подключил его.
Два месяца где-то у Дом ру наш
домофон валялся, панель частично
облупилась, но Элтис есть Элтис.
Пришел мастер из нашей обслуживающей компании, подключил его.
Удивился, что в щитке остались брошенные какие-то части от Дом ру.
Всё проверил, работает.
Т.е. даже ненадлежащее хранение не
смогло наш домофон сломать, а домофон Дом ру развалился за пару дней.
Много сказал непечатных слов про эту компанию, про количество брака у них и про попытки всех насильно перевести на себя, забрать чужое и т.д.
Так что заявления подействовали.
Главное - не молчать, тогда домушники перестают хамить в ответ и сбегают.
P.S.
Самое смешное, что Дом ру и сейчас клеит листовки, пока никто не видит, какие они классные и честные, готовы ко всему подключить, и т.д.
Листовки отправляются в мусорное ведро рядом, им там самое место.
(с) sunsinta, 2023
Тогда в нашем районе стали появляться домофоны компании Дом ру, про деятельность которой многие знают.
И вот, прихожу я домой вечером, в субботу, а вместо нашего домофона Элтис, мы покупали его на свои деньги, собирали всей парадной, висит это - домофон Дом ру, с лампочками и бегущими надписями.
А рядом написан код, по которому можно его открыть.
И объявление, что это нам, жителям, так повезло, поменяли по городской какой-то программе, в течение месяца будет раздача ключей, договор нужно будет подписать, и т.д.
При этом никаких уведомлений заранее не было.
Как вы понимаете, когда код написан снаружи, то внутрь может попасть кто угодно.
И в парадной начался бардак: проникали разные люди, ломали ящики, мусорили, и прочее.
Мы стали спрашивать соседей, что и как: никто ничего не знает, кто-то видел работников Дом ру, они приехали, срезали наш домофон, поставили свой, тех, кто задал вопрос, а где документы на замену и кто они такие, послали далеко, протянули шланги с проводами - в подвал и по потолку, изуродовали дверь и стены, затем быстро уехали.
То есть, всё сделали очень быстро.
Наш домофон они отказались отдать тем, кто спрашивал и забрали с собой.
Звонки на горячую линию Дом ру ничего не дали: там отвечают заученными словами женщины-попугаи, что это замена оборудования, модернизация, а наш домофон они забрали, так как подарили нам новый.
За который нужно платить им.
В компанию, которая ставила нам прошлый домофон мы позвонили: ответ: как же так, они не знают про замену и так и обслуживают, согласно договору, наш домофон, который не Дом ру.
Управляющая компания тоже не в курсе, никто с ней о замене не договаривался.
Председатель тоже не в курсе.
Нам ответили - домофон ваш, сами и разбирайтесь, этим они не занимаются.
После бардака, когда по коду все попадали в дом, листочек с кодом оторвали, типа и так все уже знают, началось следующее: люди, которые уезжали за город... приехали и не смогли попасть к себе домой, на горячей линии Дом. ру им сказали, чтобы подтвердили, кто они такие, тогда откроют дверь.
То есть, люди в доме живут, а попасть к себе не могут.
В результате провод питания оборвали и отключили этот домофон Дом ру, толку от него не было: непонятные, что проникали в парадную, знали уже код, а жители нет, хотя так быть не должно.
Когда этот домофон работал, то там был мощный магнит, в итоге дверь бухала так громко, что слышно было на последнем этаже. (
Это ещё одна причина, по которой отключили, так как в нашем домофоне был нормальный магнит и дверь тихо открывалась.
Так два с половиной месяца этот домофон Дом ру висел и не работал.
Потом приходили неизвестные из Дом ру, пытались продать ключи и подмахнуть заодно договор. Домрушники (интересно, т9 исправляет их на домушники, в этом что-то есть) были посланы.
Документы не показали, а когда стали их пытаться сфотографировать, то закрыли лица и убежали по лестнице.
Интересно, что их не смутило даже то, что домофон не работает, они же это видели, когда заходили в дверь.
Много было звонков в Дом ру - без толку, переписок - без толку, в том числе, в ВК.
И писем.
Чтобы вернули назад то, что им не принадлежит.
Письмо с претензией никто не забрал (!!!) по указанному адресу компании, который подтвердили сами домрушники.
Отнесли заявления в Роспотребнадзор, Прокуратуру и полицию.
Подписало большинство жильцов.
В администрации города ответили, что все это к ним отношения не имеет, нет никакой всеобщей модернизации, разрешения никакого на замену не давали дом ру, разбирайтесь сами.
И т.д.
Есть коммерческие программы по замене, но только с согласия жителей дома, а не так.
За эти два месяца... Якобы антивандальный домофон Дом ру, который даже якобы отключить нельзя, не только был отключен, но часть его пострадала от алкашей - пытались (и успешно) выковырять из него полезные элементы, а камеры легко разбили, привет якобы бронированному стеклу, китайская дешёвка с лампочками.
При этом Дом ру даже не приехали и не починили.
Хотя им и про это звонили, а операторы динамили нас всех, утверждали, что домофон работает и в прекрасном состоянии.
В декабре приехал из Дом ру мужик какой-то, быстро снял этот домофон, поставил наш назад и ещё быстрее сбежал и уехал.
Даже не подключил его.
Два месяца где-то у Дом ру наш
домофон валялся, панель частично
облупилась, но Элтис есть Элтис.
Пришел мастер из нашей обслуживающей компании, подключил его.
Удивился, что в щитке остались брошенные какие-то части от Дом ру.
Всё проверил, работает.
Т.е. даже ненадлежащее хранение не
смогло наш домофон сломать, а домофон Дом ру развалился за пару дней.
Много сказал непечатных слов про эту компанию, про количество брака у них и про попытки всех насильно перевести на себя, забрать чужое и т.д.
Так что заявления подействовали.
Главное - не молчать, тогда домушники перестают хамить в ответ и сбегают.
P.S.
Самое смешное, что Дом ру и сейчас клеит листовки, пока никто не видит, какие они классные и честные, готовы ко всему подключить, и т.д.
Листовки отправляются в мусорное ведро рядом, им там самое место.
(с) sunsinta, 2023