Внезапно ремонт мобильника
Возникло странное с гарантийным ремонтом телефона. Мамин мобильник (самсунг) глючил едва ли не с первого дня, ну с первой недели точно, выключался сам по себе, в какой-то момент начал медленно грузиться и быстро разряжаться. Я была уверена, что дело в прошивке, а вот на прошлой неделе мама наконец отнесла его в сервисный центр. Центр выглядел вполне уважаемым, аж прямо вот такой http://www.mtservice.ru/, и ничто не предвещало беды, пока маме не сообщили оттуда, что телефон не подлежит гарантийному ремонту, потому что в нем окислились контакты (мол, по вашему недосмотру попала вода). Мобильник в воду не падал, под дождем не лежал, жил все время в чехле. Да и вообще, разве могут быть перечисленные симптомы вызваны окислением контактов?.. если так, то они там, видимо, изначально были окисленные, а потом все окислялись и окислялись, так что ли?..
Натурально не понимаю, как это все толковать и как поступать в ситуации. Не вижу никакого резона уважаемой компании заниматься разводкой пенсионерок на дешевых мобильниках, но и никакой логики в их заявлениях тоже не вижу. Что делать? Жаловаться? Дать им денег? Может, кто-нибудь знает вменяемый гарантийный сервис самсунга в Питере, где можно получить независимую консультацию?
Натурально не понимаю, как это все толковать и как поступать в ситуации. Не вижу никакого резона уважаемой компании заниматься разводкой пенсионерок на дешевых мобильниках, но и никакой логики в их заявлениях тоже не вижу. Что делать? Жаловаться? Дать им денег? Может, кто-нибудь знает вменяемый гарантийный сервис самсунга в Питере, где можно получить независимую консультацию?