Про магазин ОЗОН и 70 тысяч книг Джесси Рассел
Поделюсь с вами продолжением истории, ибо Юрий Осич не жаловал нахальных авантюристов и в известном вам романе сетовал на падение культуры массового чтения.
Оригинал взят у d_serpokrylov в Про магазин ОЗОН и 70 тысяч книг Джесси Рассел
В продолжение истории публикую переписку с бесфамильной Юлией из службы претензий ОЗОНа.
Надо сказать ответила она мне в срок, но копи-паст уже знакомых умных слов и терминов не проясняет криминальную ситуацию. Поэтому дорогие читатели, не будьте лохами и не купитесь на очередной лохотрон, когда заинтересуетесь книгами "Джесси Рассел" в магазине ОЗОН или еще где.
> На странице: https://www.ozon.ru/context/detail/id/26962158/
> есть следующие неточности в описании:
>
> Столкнулась впервые с этим и удивлена, что солидный интернет магазин Озон торгует позорными дословными перепечатками из Википедии за тысячу рублей.
> Хотелось бы понять, как такое возможно?
>
> Ирина Волкова
> Литературный секретарь Юрия Коваля
4 января 2015 г., 18:34 пользователь <customerservice@ozon.ru> написал:
Добрый день, Ирина Ивановна!
Спасибо за письмо.
Товар полностью соответствует описанию.
Данное издание представляет собой компиляцию сведений, находящихся в свободном доступе в сети Интернет и в информационном сетевом ресурсе "Википедия" в частности.
Книга собрана по частям, по принципу подбора близких информационных ссылок, не имеет самостоятельного сюжета, не содержит никаких аналитических материалов, выводов, оценок морального, этического, политического, религиозного и мировоззренческого характера в отношении главной тематики, представляя собой исключительно фактологический материал.
Она будет изготовлена в соответствии с Вашим заказом по технологии Print-on-Demand компанией ООО «Книга по Требованию». Print-on-Demand - это технология печати книг по Вашему заказу на цифровом типографском оборудовании.
Книга, произведенная по технологии Print-on-Demand (POD) представляет собой классическую печатную книгу с соблюдением всех стандартов качества, от офсетной бумаги и плотного картона до качественного клея, используемого при изготовлении. Черно-белая текстовая или полноцветная иллюстрированная книга (в зависимости от исходного файла, подготовленного к печати) может быть изготовлена в разных вариантах: - в мягкой обложке (Клеевое Бесшвейное Скрепление); - скрепление скобой (для книг с небольшим количеством страниц); - в твердом переплете с клееным текстовым блоком;
Материалы, используемые при производстве книги: - бумага текстового блока - офсетная (белая или кремовая) 80 г/м2 - мягкая обложка - бумага мелованная 250 г/м2; - ламинация обложки - матовая или глянцевая; - твердый переплет - картон 2 мм, каптал, белые форзацы, прямой корешок - сверхпрочный полимерный клей; - каждая книга упакована в термопленку. Каждый заказ обрабатывается в индивидуальном порядке: каждой книге, напечатанной по технологии Print-on-Demand, присваивается уникальный номер.
Надеюсь на понимание.
С уважением, Юлия
Специалист Службы по работе с клиентами Ozon.ru
www.ozon.ru
Нет, Юлия, понимания вы не нашли.
Меньше всего в своей жалобе я спрашивала о соответствии товара описанию и о технологии печати. "Книга по требованию" - это замечательная технология печати малотиражных книг, а не лохотрон для великих комбинаторов.
Ответ ваш составлен (скомпилирован), хоть и под копирку, но на первый взгляд по "правилам" рынка. Однако сути это не меняет - стыдно солидному интернет-магазину поддерживать фуфловый проект по продаже за дорого кота в мешке - дословной перепечатки чужих статей из интернета.
"Части", из которых "собрана" книга, имеют своего коллективного (в Википедии) или вполне индивидуального автора, которые не давали вам права распространять произведения, прикрываясь звучной иностранной фамилией придуманного "писателя". Нахождение в свободном доступе в интернете авторских статей не означает, что магазин Озон вправе торговать ими за деньги!
Ну а поскольку я не надеюсь, что слово "совесть" может что-то значить для вас в этом контексте, сделаю это письмо ОТКРЫТЫМ, опубликую его в блоге и в сообществе любителей прозы Юрия Коваля.
Не хочется, чтобы пользователи ОЗОНА ощущали себя лохами и хочется, чтобы они смогли проголосовать "ногами".
Ирина Волкова
Оригинал взят у d_serpokrylov в Про магазин ОЗОН и 70 тысяч книг Джесси Рассел
В продолжение истории публикую переписку с бесфамильной Юлией из службы претензий ОЗОНа.
Надо сказать ответила она мне в срок, но копи-паст уже знакомых умных слов и терминов не проясняет криминальную ситуацию. Поэтому дорогие читатели, не будьте лохами и не купитесь на очередной лохотрон, когда заинтересуетесь книгами "Джесси Рассел" в магазине ОЗОН или еще где.
> На странице: https://www.ozon.ru/context/detail/id/26962158/
> есть следующие неточности в описании:
>
> Столкнулась впервые с этим и удивлена, что солидный интернет магазин Озон торгует позорными дословными перепечатками из Википедии за тысячу рублей.
> Хотелось бы понять, как такое возможно?
>
> Ирина Волкова
> Литературный секретарь Юрия Коваля
4 января 2015 г., 18:34 пользователь <customerservice@ozon.ru> написал:
Добрый день, Ирина Ивановна!
Спасибо за письмо.
Товар полностью соответствует описанию.
Данное издание представляет собой компиляцию сведений, находящихся в свободном доступе в сети Интернет и в информационном сетевом ресурсе "Википедия" в частности.
Книга собрана по частям, по принципу подбора близких информационных ссылок, не имеет самостоятельного сюжета, не содержит никаких аналитических материалов, выводов, оценок морального, этического, политического, религиозного и мировоззренческого характера в отношении главной тематики, представляя собой исключительно фактологический материал.
Она будет изготовлена в соответствии с Вашим заказом по технологии Print-on-Demand компанией ООО «Книга по Требованию». Print-on-Demand - это технология печати книг по Вашему заказу на цифровом типографском оборудовании.
Книга, произведенная по технологии Print-on-Demand (POD) представляет собой классическую печатную книгу с соблюдением всех стандартов качества, от офсетной бумаги и плотного картона до качественного клея, используемого при изготовлении. Черно-белая текстовая или полноцветная иллюстрированная книга (в зависимости от исходного файла, подготовленного к печати) может быть изготовлена в разных вариантах: - в мягкой обложке (Клеевое Бесшвейное Скрепление); - скрепление скобой (для книг с небольшим количеством страниц); - в твердом переплете с клееным текстовым блоком;
Материалы, используемые при производстве книги: - бумага текстового блока - офсетная (белая или кремовая) 80 г/м2 - мягкая обложка - бумага мелованная 250 г/м2; - ламинация обложки - матовая или глянцевая; - твердый переплет - картон 2 мм, каптал, белые форзацы, прямой корешок - сверхпрочный полимерный клей; - каждая книга упакована в термопленку. Каждый заказ обрабатывается в индивидуальном порядке: каждой книге, напечатанной по технологии Print-on-Demand, присваивается уникальный номер.
Надеюсь на понимание.
С уважением, Юлия
Специалист Службы по работе с клиентами Ozon.ru
www.ozon.ru
Нет, Юлия, понимания вы не нашли.
Меньше всего в своей жалобе я спрашивала о соответствии товара описанию и о технологии печати. "Книга по требованию" - это замечательная технология печати малотиражных книг, а не лохотрон для великих комбинаторов.
Ответ ваш составлен (скомпилирован), хоть и под копирку, но на первый взгляд по "правилам" рынка. Однако сути это не меняет - стыдно солидному интернет-магазину поддерживать фуфловый проект по продаже за дорого кота в мешке - дословной перепечатки чужих статей из интернета.
"Части", из которых "собрана" книга, имеют своего коллективного (в Википедии) или вполне индивидуального автора, которые не давали вам права распространять произведения, прикрываясь звучной иностранной фамилией придуманного "писателя". Нахождение в свободном доступе в интернете авторских статей не означает, что магазин Озон вправе торговать ими за деньги!
Ну а поскольку я не надеюсь, что слово "совесть" может что-то значить для вас в этом контексте, сделаю это письмо ОТКРЫТЫМ, опубликую его в блоге и в сообществе любителей прозы Юрия Коваля.
Не хочется, чтобы пользователи ОЗОНА ощущали себя лохами и хочется, чтобы они смогли проголосовать "ногами".
Ирина Волкова