рабочее

Apr 11, 2010 07:56

насколько хорошим выдался первый день рабочей смены (за исключением того, что товар привезли поздно), настолько вчерашний день был совершенно чумовым((((

в первый рабочий день аж до четырех часов вечера народу практически не было. было странно - пятница же все-таки!! после работы народ-таки пошел. да так хорошо пошел!!!)))) было много крупных покупок. в итоге меньшим количеством покупателей мы сделали хорошую выручку!

а вот вчера был просто пипец..... народ тупил по-страшному. героиней дня стала девушка, покупающая 15-килограммовый мешок PRO PAC для щенков крупных пород (подозреваю, что у нее стафф...). дело было так: я занята на кассе, краем глаза вижу, как напарница тащит к кассе волоком 15-кг-ный мешок (надо отметить, что напарница - девушка худенькая, 42-го, как не меньше, размера одежды). на кассе уже происходит следующий разговор (печатается в сокращении):

покупательница (худенькая девушка лет 27, с гонором): - А кто мне потащит до машины?
напарница: - Вы мне предлагаете это сделать? У нас нет в магазине доставки.
покупательница: - А что Вы мне грубите?! А как я потащу-то? У меня нога больная (стоит в сапогах на шпильке).
напарница, обращаясь ко мне: - Ты потащишь до машины?
я (подумав): - Сколько денег?
покупательница: - А если я сейчас позвоню вашему начальству? У вас должна быть доставка! Вот и доставьте мне мешок!!!

честно говоря, я охуела. рассчитав предыдущего покупателя, я поднимаю на нее глаза и спокойно (я же доминант или где?!) объясняю, что у нас в магазине нет доставки, не грузчика, только два продавца, и мы не можем покинуть магазин, оставив одного продавца в зале. Зато можем предоставить ей тележку и даже положить в нее мешок.

эта овца согласилась, но еще несколько раз откровенно хамски грубила мне. напарница с размаху закинула мешок в тележку и ушла. честно говоря, я в шоке. я поняла бы, если бы перед ней стоял мужик. но мы такой же комплекции две бабы. я не представляю вообще, как ей пришло в голову, что мы должны погрузить мешок ей в машину. в итоге она сама отвезла мешок и даже вернула тележку в магазин.

у нас были случаи, когда женщина одна покупала мешки большие. обычно вежливо спрашивают, как можно доставить его до машины. и обычно мы не отказываем в помощи. в конце концов двум женщинам не сложно закинуть 15 кг в багажник. особенно когда об этом просят.

а не указывают чуть ли не в приказном тоне с угрозами нажаловаться начальству. кстати, начальство само нарисовалось чуть позже. напарница все ей доложила сама.

ну, посмотрим, что принесет день третий, заключительный.....


бесилово, работа

Previous post Next post
Up