Антон Борисыч о российских банках
http://www.snob.ru/selected/entry/14574
Смотрим не только сам пост, но и комментарии.
Мой собственный небольшой опыт общения с российскими банками (и российскими представительствами иностранных банков) позволил сделать вывод, что все они существуют в диапазоне от "уроды" до "конченые уроды".
Разумеется, это не относится к Сбербанку, который вообще не банк и не может быть упомянут рядом со словами "клиенты", "сервис", "качество", "обслуживание" даже в самом негативном контексте, и к Газпромбанку, все сотрудники которого до последней уборщицы считают себя эксклюзивными наместниками Господа на этой грешной планете и любую попытку заставить себя выполнить самое незначительное шевеление пальцами рассматривают сразу и как нарушение всех 10 заповедей, и как экстремизм и попытку свержения существующего строя.
Отдельное место в моем списке занимает Банк Москвы, по сравнению с которым сотрудники Газпромбанка кажутся смиренными аскетами и схизматиками, давно усмирившими души мятежные порывы.
Парадокс российской жизни состоит в дом, что те банки, от которых можно было добиться намеков на нормальный сервис (только намеков, но все же) - Мост и Гута - давно мертвы.
Смотрим не только сам пост, но и комментарии.
Мой собственный небольшой опыт общения с российскими банками (и российскими представительствами иностранных банков) позволил сделать вывод, что все они существуют в диапазоне от "уроды" до "конченые уроды".
Разумеется, это не относится к Сбербанку, который вообще не банк и не может быть упомянут рядом со словами "клиенты", "сервис", "качество", "обслуживание" даже в самом негативном контексте, и к Газпромбанку, все сотрудники которого до последней уборщицы считают себя эксклюзивными наместниками Господа на этой грешной планете и любую попытку заставить себя выполнить самое незначительное шевеление пальцами рассматривают сразу и как нарушение всех 10 заповедей, и как экстремизм и попытку свержения существующего строя.
Отдельное место в моем списке занимает Банк Москвы, по сравнению с которым сотрудники Газпромбанка кажутся смиренными аскетами и схизматиками, давно усмирившими души мятежные порывы.
Парадокс российской жизни состоит в дом, что те банки, от которых можно было добиться намеков на нормальный сервис (только намеков, но все же) - Мост и Гута - давно мертвы.