Из подслушанного/подсмотренного
Я не знаю, что в этой ситуации особенного, однако всегда с большим интересом наблюдаю - если выпадает возможность. Итак, немолодая семейная пара пришла в магазин выбирать ноутбук/планшет себе/сыну/внуку. Тут интересно наблюдать как за словами продавца-консультанта, так и за познаниями семейный пары в области интернета и компьютерной техники. Всегда было интересно, как хай-тек переваривается массами, на обыденном уровне.
Моя внутренняя ирония, конечно, при таких сценах легко объяснима. Я не могу себе даже в мыслях представить, чтобы я вот так ПРОСТО пришел в магазин и стал выбирать ноутбук, ориентируясь лишь на продавца-консультанта. В худшем случае у меня будет отобрано пару вариантов, которые мне нужно «пощупать» как говорится, тогда и сделаю выбор. В лучшем я указываю на один конкретный товар. Но чаще просто получаю технику в окне выдачи интернет-магазина. А в гипермаркеты электроники хожу ради знакомства с новым - да и просто гулять там люблю.
А вот так, как эти люди, не вникая, ничего предварительно не читая, просто идут покупать. Не могу понять я этого. Не могу. Даже если тебе совершенно мир хай-тека не интересен - открой ты на часик интернет. Войди немного в курс. Что ты доверяешь действительно важный выбор продавцу-консультанту?
Сегодня в «М-Видео», пришли за ноутбуком, спрашивают: «А Samsung есть?». Сразу понятно, что дома телевизор Samsung стоит - лет пять, а то и все десять и работает как часы, вот и ноутбук хотели бы такой прикупить. Ответ продавца, подслушанный мною, едва не повалил на пол.
«Samsung сейчас только очень дорогие брендовые ноутбуки производит. Они как Apple стали». Мне аж самому интересно стало, что там такое с их ноутбуками случилось, но чтобы ни было - вы фразу поймите. «Samsung как Apple». Вот оно - пояснение для масс. Великолепно.
В итоге семейной паре Lenovo продавец впарил. «А это вот… Ланово, вы говорите, они хорошие, да?». Продавец, уже распечатав чек, тычет коробкой с буком: «Да, это самое ходовое сейчас». «А-а-а-, ходовое». И пошли они на кассу. Причем, что-то тысяч за 20 он им продал.
Но почему Lenovo? Я вот теперь думаю. У них, правда, сейчас самое хорошее сочетание цена/качество, если о ноутбуках говорить? Или план по продажам есть какой-то? Почему не Acer и не Asus этой семье предложили?
Моя внутренняя ирония, конечно, при таких сценах легко объяснима. Я не могу себе даже в мыслях представить, чтобы я вот так ПРОСТО пришел в магазин и стал выбирать ноутбук, ориентируясь лишь на продавца-консультанта. В худшем случае у меня будет отобрано пару вариантов, которые мне нужно «пощупать» как говорится, тогда и сделаю выбор. В лучшем я указываю на один конкретный товар. Но чаще просто получаю технику в окне выдачи интернет-магазина. А в гипермаркеты электроники хожу ради знакомства с новым - да и просто гулять там люблю.
А вот так, как эти люди, не вникая, ничего предварительно не читая, просто идут покупать. Не могу понять я этого. Не могу. Даже если тебе совершенно мир хай-тека не интересен - открой ты на часик интернет. Войди немного в курс. Что ты доверяешь действительно важный выбор продавцу-консультанту?
Сегодня в «М-Видео», пришли за ноутбуком, спрашивают: «А Samsung есть?». Сразу понятно, что дома телевизор Samsung стоит - лет пять, а то и все десять и работает как часы, вот и ноутбук хотели бы такой прикупить. Ответ продавца, подслушанный мною, едва не повалил на пол.
«Samsung сейчас только очень дорогие брендовые ноутбуки производит. Они как Apple стали». Мне аж самому интересно стало, что там такое с их ноутбуками случилось, но чтобы ни было - вы фразу поймите. «Samsung как Apple». Вот оно - пояснение для масс. Великолепно.
В итоге семейной паре Lenovo продавец впарил. «А это вот… Ланово, вы говорите, они хорошие, да?». Продавец, уже распечатав чек, тычет коробкой с буком: «Да, это самое ходовое сейчас». «А-а-а-, ходовое». И пошли они на кассу. Причем, что-то тысяч за 20 он им продал.
Но почему Lenovo? Я вот теперь думаю. У них, правда, сейчас самое хорошее сочетание цена/качество, если о ноутбуках говорить? Или план по продажам есть какой-то? Почему не Acer и не Asus этой семье предложили?