Оригинал взят у
rikki_t_tavi в
Эксперимент с положительной оценкой Пришла мне идея в голову при чтении книги Скота Бельски "Заставить идеи исполняться" (
( Scott Belsky) Making Ideas Happen: Overcoming the Obstacles Between Vision and Reality) и при наблюдении за постами
conjure в
рубрике "Прошу совета". Я
уже раздумывала недавно над похвалами, критикой и безоценочным смотрением, а тут в книге дошла до главки с интересным рассказом о положительной оценке.
Автор был на мастерской у знаменитого рассказчика историй ( это такая специальности - storytelling) Джея О'Каллахана. Там люди по очереди рассказывают историю - придуманную или случай из жизни, следя за выразительностью сюжета, голосом, жестами. Затем все слушатели рассказывают свои положительные оценки - что они нашли интересным и красивым. Бельски после похвал своей истории остался в ожидании - а где же конструктивные советы, сообщения о недостатках, местах, которые хорошо бы улучшить? И тут он вспомнил, что в правилах этого воркшопа было как раз строгое - никаких конструктивных советов, только сообщать о хорошем.
После круга хороших оценок ( "appreciations") люди рассказывали эту же историю еще и еще раз. И поразительная вещь, пишет Бельски - рассказ становился все лучше и лучше, а его недостатки и недочеты уменьшались и исчезали сами по себе - хотя их и не упоминали. О'Каллахан объяснил ему, что вся наша культура заточена под то, чтобы услышать одну-единственную неверную ноту в концерте, а не чтобы оценить ту безупречно взятую, которая придает красоту всему, что тренировать глаз и внимание на нахождение хорошего и красивого в жизни гораздо важнее.
Затем Бельски рассказывает о работе одной дизайнерской фирмы, которая положила эту технику в основу оценки своих работ. Образец какой-то работы приносится в конференц-зал и ставится на стол. Все присутствующие должны сказать три вещи, которые им нравятся в этой работе. Художник уносит все положительные высказывания с собой и делает следующую версию работы для оценки команды. Практически всегда работа значительно улучшается, а те недостатки ее, которые вызывали тревогу у коллег ( не не произнесенную), часто естественным образом уменьшались.
читать дальше про эксперимент автора поста