С сайта УФМС России по Саратовской области:
Усилиями личного состава Службы на высоком профессиональном уровне решаются все поставленные задачи. В практику работы активно внедряются передовые информационные технологии, повышается культура обслуживания, постоянно расширяется перечень услуг, оказываемых населению. Вторую неделю не могу дозвониться туда, чтобы записать человека на подачу документов на загранпаспорт. Там либо тотально занято, либо наплевательски не берут трубку. Пыталась прозвониться туда окольными путями, но без толку, все футболят на тот злосчастный единственный (!) номер. Онлайн записи нет. Это Швондерово и Шариково государство.