Некоторые правила современного этикета, позволяющие не казаться какашкой в витрине кондитерской. Да, хотя это в тексте не указано, пукать за столом по сей день не принято.
Азбука вежливости
• При знакомстве представляют: мужчину - женщине, младших по возрасту и положению - старшим, пришедших позже - уже присутствующим. При этом человек, которому вы представляете незнакомца, упоминается первым, а тот, кого вы представляете, - вторым. «Анна, познакомься - это Константин», «Сергей Иванович, это Марина».
• Знакомя людей, уместно давать краткие «справки» о них: «Это мой друг Никита, он хирург», «Это моя институтская приятельница Наталья». Так вы дадите понять, в каких отношениях состоите с каждым из собеседников, и предоставите им тему для беседы в ваше отсутствие: «...Так, значит, вы врач?».
• Первыми приветствуют: мужчины - женщин, младшие по возрасту и положению - старших.
• Но кто бы вы ни были - директор, академик, пожилая женщина или школьник, - входя в помещение, здоровайтесь первым.
• Когда встречаются две супружеские пары, сначала здороваются друг с другом женщины, после этого мужчины приветствуют дам, затем здороваются между собой мужчины.
• Руку для рукопожатия первым подаёт человек, которому представили незнакомца, то есть женщина - мужчине, старший - младшему и так далее. По правилам делового этикета первым всегда подаёт руку руководитель. Даже если подчинённый - женщина.
• Если вам подали руку для рукопожатия, а вы сидите, встаньте.
• Перед рукопожатием мужчина снимает перчатку. Женщине это делать необязательно.
• Во время рукопожатия не курят. Если нет возможности выбросить сигарету, извинитесь за это.
• Если руки чем-то заняты, рукопожатие неуместно. Поприветствуйте человека с тяжёлыми сумками или ребёнком на руках улыбкой и кивком головы во избежание неловкости и суеты.
• В туалетной комнате руки не пожимают (это негигиенично - прим.
steissd).
• Руку в знак приветствия целуют лишь замужним женщинам и только в помещении. На деловых встречах и официальных мероприятиях целовать руки женщинам не принято.
• Целуя руку женщине, наклоняйтесь, а не тяните руку к себе вверх.
• Если вы идёте с кем-нибудь и ваш спутник поздоровался с незнакомым вам человеком, поздороваться следует и вам.
• По улице мужчина должен идти слева от дамы. Справа могут идти только военнослужащие, которые должны быть готовы выполнить воинское приветствие.
• Спускаясь по лестнице, мужчина идёт на одну-две ступени впереди женщины, а поднимаясь, - на одну-две ступени позади.
• Кто бы вы ни были, всегда придерживайте дверь для идущих следом за вами.
• Никогда не оборачивайтесь на оклик «Эй, ты!».
• Никогда не показывайте пальцем на человека.
• В разговоре с малознакомым человеком не стоит касаться личных тем: «Сколько вы зарабатываете?», «Слышал, ваша жена больна?», «Верите ли вы в Бога?». Удачные темы для непринуждённой беседы: спорт, погода, кулинария, домашние животные, искусство, наука, путешествия и тому подобное.
• Стремясь блеснуть эрудицией, не переусердствуйте. Фразы вроде «Я это давно знаю», «Нашли чем удивить» (подумаешь, бином Ньютона! - прим.
steissd) и тому подобные лишь оттолкнут собеседника.
В театре, на концерте и в других общественных местах
• Громко смеяться, шумно общаться, пристально разглядывать и обсуждать людей в публичном месте - оскорбительно.
• Всегда включайте беззвучный режим или вовсе отключайте телефон в театре, библиотеке, кино, на лекции и так далее.
• В кулуарах (так по-хранцузски называется обнаковенный калидор - прим.
steissd) пользоваться телефоном позволительно. Но если вам нужно сделать или принять звонок, отойдите на два-три метра в сторону, чтобы не мешать беседе ваших друзей.
• Курить в присутствии некурящих следует только с их разрешения.
• Мужчина никогда не носит женскую сумку.
• Женщина может не снимать в помещении шляпу и перчатки, но не шапку и варежки.
• У зеркала в гардеробе можно осмотреть внешний вид и слегка поправить причёску. Но расчёсываться, красить губы, подтягивать брюки или чулки позволительно только в туалете.
• Идите к своим местам в зале лицом к уже сидящим. Мужчина идёт первым.
• Если в зрительном зале усаживаются две пары, женщины сидят в центре, мужчины - по обеим сторонам. В ложе впереди сидят женщины, за ними - мужчины.
• В зрительном зале не стоит сидеть со склонёнными друг к другу головами. Даже если вы влюблены.
• Оставьте поцелуи, объятия минет и прочие нежности на потом. Не заставляйте сидящих рядом людей лицезреть сразу два спектакля - на сцене и в зале.
• На выставке не стремитесь прикоснуться к экспонатам руками, если это специально не разрешено.
• Не пытайтесь сфотографироваться тайком там, где это запрещено правилами.
В транспорте
• Садясь в такси, приветствуйте водителя первым. Правило не касается коллективного транспорта (автобуса, трамвая и прочего).
• Место уступают: мужчины - женщинам, младшие по возрасту - старшим. Женщина в транспорте не уступает место мужчине, даже если он намного старше неё.
• Никогда не занимайте специализированные места в общественном транспорте, если не имеете инвалидности и не беременны.
• Следите за положением сидения и ног. Откинув спинку и вытянув ноги вперёд, вы будете ехать с комфортом. Но не ваши соседи.
• Старайтесь в транспорте не разговаривать по мобильному телефону. Вряд ли вашим попутчикам интересны подробности вашей личной жизни. Возможно, они хотят вздремнуть или читают интересную книгу. Если кому-то нужно что-то срочно сообщить, напишите SMS.
• Во время перелёта или поездки с детьми дёрг их всех за ухо присматривайте за ними. Не позволяйте им шуметь, бегать по салону (вагону) и приставать к окружающим.
• Если вы заметили в вагоне метро или салоне автобуса своего приятеля в час пик, просто поприветствуйте его кивком головы и улыбкой. Не стоит пробираться через толпу, причиняя неудобства другим пассажирам, чтобы «ехать вместе».
• Мужчина выходит из общественного транспорта первым, чтобы помочь своей спутнице выйти и вынести багаж.
В гостях и на торжествах
• Никогда не приходите в гости без звонка. А если вас навестили без предупреждения, можете позволить себе быть в халате и бигуди (а зачем мужику бигуди? - прим.
steissd).
• Отвечать на приглашение в гости вопросом «А кто ещё будет?» невежливо.
• Принимая гостей, не оправдывайтесь: «У меня тут небольшой беспорядок, дети вечно всё разбрасывают», «У нас ремонт, поэтому везде коробки». Впуская человека в свой дом, вы выказываете ему своё доверие. Ваш гость должен уважать это и принимать ваше жилище таким, какое есть.
• С приходом гостей следует выключить телевизор и отойти от компьютера (исключение: если это пришли соседи, у которых сломался долбоящик, чтобы посмотреть сериал пока он в ремонте - прим.
steissd).
• Принимая гостей или находясь в гостях, некрасиво говорить по телефону больше 2-5 минут.
• Преподнося хозяйке букет цветов, используйте правило: нечётно до дюжины. Если цветков больше 12, счёт идёт на полдюжины - число должно делиться на шесть (всем срочно повторить признаки делимости на 2 и на 3 - прим.
steissd). 13 цветков не дарят.
• Не следует дарить юным девушкам цветы тёмных оттенков. Идеальный вариант в этом случае - белоснежный букет с нераскрывшимися бутонами. Женщинам в возрасте лучше не дарить быстро увядающие цветы. Зачем напоминать, что молодость уходит (и кладбище всё ближе и ближе - прим.
steissd)?
• Если кто-то пришёл к вам впервые, сначала покажите гостю, где можно вымыть руки и привести себя в порядок, а затем пригласите в гостиную.
• Когда начинать трапезу? Если за столом меньше восьми человек, ориентируйтесь на хозяина (хозяйку). Когда он сел и взял салфетку, можно приступать к еде.
• Хозяйка не должна всё время бегать на кухню - об угощении следует позаботиться заранее (или нанять лакея - прим.
steissd). Мытьё посуды тоже подождёт.
• На званый ужин или обед опаздывать нельзя. Если это случилось, нужно позвонить и предупредить хозяев, что задерживаетесь. На фуршет позволительно прийти позже назначенного часа и уйти раньше окончания мероприятия.
• Если на фуршете подают шампанское или другие холодные напитки, то в начале мероприятия, когда все приветствуют друг друга, следует держать бокал в левой руке. От бокала ладонь может стать холодной и влажной, что нежелательно при рукопожатии.
• Если во время фуршета вы беседуете с дамой, а официанты разносят аперитив, сначала поинтересуйтесь, что она предпочитает, а затем уже выберите напиток для себя.
• Фуршеты или коктейльные вечеринки проводят в первую очередь для общения. Некрасиво всё время стоять возле стола с закусками и есть.
• На торжественных приёмах мужчины, как правило, выслушивают тосты стоя. Женщинам вставать необязательно.
• Если вы уходите с приёма раньше остальных гостей, прощайтесь только с хозяевами встречи. Иначе ваш уход может послужить для участников вечеринки сигналом к тому, что всем пора по домам.
В ресторане и за столом
• Фраза «Я вас приглашаю» означает, что вы платите. Если звучит «Давайте сходим в ресторан», каждый платит за себя. Но даже в этом случае мужчина может предложить спутнице расплатиться за неё.
• Условившись о встрече с женщиной в кафе или ресторане, мужчина обязан быть на месте несколько раньше, чтобы успеть найти свободный столик.
• Если в ресторане предусмотрено только одно меню на столик, мужчина предлагает его даме, которая в свою очередь может попросить спутника прочесть меню вслух. В большой компании меню для всех читает кто-нибудь один.
• Подсесть к знакомому, сидящему в кафе в обществе незнакомого вам человека, допустимо. Но не в ресторане. Исключение - если сидящие просят вас об этом.
• Нельзя просить счёт, когда партнёрша или партнёр ещё едят.
• За столом категорически нельзя: скатывать хлебные шарики, играть приборами и посудой, сворачивать край скатерти в трубочку, протягивать ноги под столом во всю длину.
• За столом следует опираться на его край только запястьями. Женщинам позволительно ненадолго поставить на стол локти.
• Салфетку складывают вдвое сгибом к себе и кладут на колени, а не закладывают её за воротник.
• Недопустимо использовать салфетку вместо носового платка.
• Если необходимо выйти из-за стола, салфетку кладут на стол слева. Но в Европе, например, её оставляют на спинке стула. По окончании обеда салфетку кладут справа от тарелки.
• Если салфетка упала на пол, не следует поднимать её самостоятельно. Это сделает официант, он же принесёт вам новую.
• Чтобы случайно не покуситься на хлеб или вино соседа, тарелка для хлеба располагается слева, напитки - справа. Это легко запомнить: сложите руки в два жеста OK, при этом слева получится буква b (bread - хлеб), справа - d (drink - напиток).
• Положение приборов на тарелке может служить сигналом для официанта: «Закончил трапезу, можно убирать», «Ещё ем», «Жду следующее блюдо» и так далее.
• Ножом следует лишь резать пищу, а не класть её в рот.
• Если к блюду подают соус в отдельной посуде, его следует понемногу класть на свою тарелку. Ни в коем случае не макайте куски в общую соусницу.
• Не следует промакивать соус в тарелке хлебом. Но, если вы не в силах удержаться, помогайте себе вилкой, а не пальцами.
• Невежливо выбирать из порций, лежащих на блюде, лучшую (это для начальства, разве неясно? - прим.
steissd). Берите кусок, который ближе к вам.
• Некрасиво доливать из бутылки или графина только себе. Взяв сосуд в руки, сначала предложите напиток соседу по столу.
• Если вы пьёте напиток через соломинку, не высасывайте всё до последней капли. Пронзительное бульканье на дне стакана - не самый приятный звук для окружающих.
• Блюдце не берут в руки, поднимают только чашку.
• Никогда не используйте ноготь мизинца в качестве зубочистки (для этого есть ногти пальцев ноги - прим.
steissd).
Хорошие манеры и технологии
• Люди важнее технологий! Не кладите смартфон на стол в общественных местах. Поступая так, вы показываете, насколько важную роль играет в вашей жизни телефон и насколько неинтересно вам происходящее вокруг. В крайнем случае, если ждёте важного звонка, достаньте телефон и положите на стол экраном вниз.
• На звонок лучше отвечать после второго-третьего звонка, чтобы звонящий успел сосредоточиться. Если вам не ответили после пятого гудка, положите трубку.
• Если во время звонка прервалась связь, перезвонить должен инициатор разговора.
• Называйте своё полное имя, если звоните с незнакомого номера (Алло, это прачечная? Вас беспокоит Антонио Альварес де Толедо и Бомонт - гранд Испании, 5-й герцог Альба, 2-й герцог Уэскар, 6-й маркиз де Кориа и 5-й граф де Сальватьерра-де-Термес, 6-й граф Лерин и констебль Наварры. Х*ли, вы, козлы, все пуговицы на кальсонах при глажке расплющили - они таперича в петли не пролазиют! - прим.
steissd).
• Сообщать о важных событиях по SMS неприлично.
• Предупреждайте о видеозвонке текстовым сообщением. Не ставьте ни собеседника, ни себя в неловкое положение.
• Во время видеозвонка общайтесь с человеком, а не любуйтесь собственным изображением в углу экрана. Камера - это не зеркало в ванной.
• Не пренебрегайте темой при отправлении email. Она должна отражать суть письма и тем самым экономить время собеседника (предлагаемый заголовок мыла с критикой за допущенную грубую ошибку: «Что за *б твою мать?!» - прим.
steissd).
• Подтверждайте получение важных писем, если ответ на них требует времени.
• Использовать тяжёлые вложения в письмах - всё равно что путешествовать с громоздким багажом. Неудобно всем: и адресату, и вам самому.
• Всегда соблюдайте тайну переписки. Не читайте чужих писем, не заглядывайте в монитор, когда кто-то общается в чате, отворачивайтесь, когда человек набирает пароль.
• Общение в мессенджере может быть синхронным и асинхронным. Чаще всего обмен сообщениями происходит мгновенно. Но не стоит обижаться, если сообщения приходят «с перебоями». Вероятно, человек просто занят.
• Использование CapsLock приравнивается к крику.
• Не злоупотребляйте кнопкой «Отправить». Дробя длинное сообщение на куски, вы усложняете взаимопонимание. Человек может решить, что мысль закончена и начать отвечать. Причём, если он будет это делать так же, как вы, постоянно нажимая на Enter, вы запутаетесь.
• Если во время беседы собеседник вдруг стал offline, это не повод для обиды (он, может, пролил какаву на клаву - прим.
steissd).
• Если «стучитесь» к кому-то в друзья в социальной сети, напишите, кто вы и почему хотите добавиться.
• Не постите на стене друга слишком личные сообщения и фотографии. Социальные сети - не место для проявления интимных чувств и выяснения отношений. Лучше делать это лично.
• Спрашивайте разрешение на публикацию фотографии другого человека в социальной сети. Даже если это ваш закадычный друг.
• Не злоупотребляйте #хэштегами.
• Возьмите под контроль приглашения и уведомления, рассылаемые от вашего имени в социальных сетях. Не засыпайте друзей спамом.
• Обращайтесь с людьми так, как хотите, чтобы обращались с вами (при условии, что вы не мазохист - прим.
steissd)!
Источник.