Сервис на грани....
Во время прогулки зашли в Л'этуаль. Мне нужен был вполне конкретный девайс.
В зале присутствовало 4 продавца, если не 5. Из покупателей - 2 девушки, которых консультировала один консультант.
Заходим. Спрашиваю, где находится косметика нужной мне марки у свободного продавца. «Вон там», - показывает пальцем и остается заниматься своими делами. Ну, что ж. Смотрю, нахожу то, что мне нужно, сравниваю с другим тоном. Достаточно долго топчусь на месте. Ни один консультант не обращает внимания (напоминаю, магазин пустой). Зато охранник, рубашка которого расстёгнута на 2 (!!!) верхние пуговицы [s]нагло[/s] внимательно смотрел на нас, почёсываю обнаженную грудь (2 верхние пуговицы-то расстегнуты). Мы даже не выдержали и возмутились достаточно громко его «работой». Эмоций никаких ни с чьей стороны.
Посмотрев тестеры нужного товара, я не нашла новой единицы оного. Покрутилась, посмотрела на продавцов, собравшихся в кассовой зоне, направилась в их сторону, произнося вслух: «Не буду же я по ящикам лазить в поисках продукта». НИКТО даже бровью не повел. Но мы уже увидели на внешних полках последний экземпляр продукта, в руках с которым и подошли к кассе.
Свободная касса, за ней сотрудница зала. Подхожу, протягиваю карточку и товар…и тут… ТА-ДАААМ! Дама, стоявшая за кассой, посмотрев на меня, развернулась и молча ушла в неизвестном направлении. Все кассы были включены, но пользовались лишь одной, там обслуживали 2х покупательниц, которых мы встретили на входе. Обслуживали ДВА продавца! Встала в очередь. Простояв несколько минут, подошла к следующей кассе, рядом с которой был ещё один продавец. Та посмотрела на меня и, поняв, что я не просто разглядываю товар, а хочу выбранный оплатить, быстро ушла из кассовой зоны. Правда, стоило мне вернуться в очередь, она, тут же материализовалась обратно, где и была)).
Всё ещё, млять, в очереди.
ДВА продавца что-то рассказывают покупательницам, пока те оплачивают свой товар, читают им лекции, консультируют… И тут апофеоз идиотизма! Одна из консультантов говорит: «А вон у девушки золотая карта, если она Вам одолжит, будет скидка». И смотрит, такая, на меня, хотя разговаривала с девушками. Те, смущаясь, оглядываются. Я: «Вам карта нужна? Пожалуйста». Протягиваю карту и громче озвучиваю: «Я просто хочу, чтобы меня быстрее рассчитали, и я могла идти». Для меня это уже почти скандал, но НИКТО не реагирует! 4, сука, кассы, три человека за ними, одна где-то рядом ходит, пустой, млять, магазин! Покупательницы, благодаря, возвращают карту. Я в упор смотрю на ДВУХ, мать их, кассиров, но меня игнорируют. Одна медленно, не торопясь отсчитывает сдачу, вторая заканчивает лекцию формата «мне бы поболтать», т.е. в 5й раз повторяет уже сказанное. Тут у меня уже, честно, сдали нервы. Я бросила товар в стоящий рядом короб-стойку и, возмущаясь, покинула зал.
В Рив Гоше вся эта манипуляция заняла менее 2х минут.
В зале присутствовало 4 продавца, если не 5. Из покупателей - 2 девушки, которых консультировала один консультант.
Заходим. Спрашиваю, где находится косметика нужной мне марки у свободного продавца. «Вон там», - показывает пальцем и остается заниматься своими делами. Ну, что ж. Смотрю, нахожу то, что мне нужно, сравниваю с другим тоном. Достаточно долго топчусь на месте. Ни один консультант не обращает внимания (напоминаю, магазин пустой). Зато охранник, рубашка которого расстёгнута на 2 (!!!) верхние пуговицы [s]нагло[/s] внимательно смотрел на нас, почёсываю обнаженную грудь (2 верхние пуговицы-то расстегнуты). Мы даже не выдержали и возмутились достаточно громко его «работой». Эмоций никаких ни с чьей стороны.
Посмотрев тестеры нужного товара, я не нашла новой единицы оного. Покрутилась, посмотрела на продавцов, собравшихся в кассовой зоне, направилась в их сторону, произнося вслух: «Не буду же я по ящикам лазить в поисках продукта». НИКТО даже бровью не повел. Но мы уже увидели на внешних полках последний экземпляр продукта, в руках с которым и подошли к кассе.
Свободная касса, за ней сотрудница зала. Подхожу, протягиваю карточку и товар…и тут… ТА-ДАААМ! Дама, стоявшая за кассой, посмотрев на меня, развернулась и молча ушла в неизвестном направлении. Все кассы были включены, но пользовались лишь одной, там обслуживали 2х покупательниц, которых мы встретили на входе. Обслуживали ДВА продавца! Встала в очередь. Простояв несколько минут, подошла к следующей кассе, рядом с которой был ещё один продавец. Та посмотрела на меня и, поняв, что я не просто разглядываю товар, а хочу выбранный оплатить, быстро ушла из кассовой зоны. Правда, стоило мне вернуться в очередь, она, тут же материализовалась обратно, где и была)).
Всё ещё, млять, в очереди.
ДВА продавца что-то рассказывают покупательницам, пока те оплачивают свой товар, читают им лекции, консультируют… И тут апофеоз идиотизма! Одна из консультантов говорит: «А вон у девушки золотая карта, если она Вам одолжит, будет скидка». И смотрит, такая, на меня, хотя разговаривала с девушками. Те, смущаясь, оглядываются. Я: «Вам карта нужна? Пожалуйста». Протягиваю карту и громче озвучиваю: «Я просто хочу, чтобы меня быстрее рассчитали, и я могла идти». Для меня это уже почти скандал, но НИКТО не реагирует! 4, сука, кассы, три человека за ними, одна где-то рядом ходит, пустой, млять, магазин! Покупательницы, благодаря, возвращают карту. Я в упор смотрю на ДВУХ, мать их, кассиров, но меня игнорируют. Одна медленно, не торопясь отсчитывает сдачу, вторая заканчивает лекцию формата «мне бы поболтать», т.е. в 5й раз повторяет уже сказанное. Тут у меня уже, честно, сдали нервы. Я бросила товар в стоящий рядом короб-стойку и, возмущаясь, покинула зал.
В Рив Гоше вся эта манипуляция заняла менее 2х минут.