Вайлдберрис шокировал.
Пришла на Вайлдберрис за блузкой. Блузка не понравилась, забирать не стала,сразу отдала назад. Забрали. Ушла.
Придя домой обнаружила, что с карты списаны деньги,а покупок то нет.
Залезла в личный кабинет - эта самая блузка там в «покупках»...как будто я купила ее.
То есть у меня -ни блузки ни денег. У Вайлдберриса - и то,и другое.
Написала села обращение злое,поскольку связь с народом в виде телефона магазин давно убрал, ликвидировал. Через 2 часа там ответили,что вернут деньги через 10 бд.А если «деньги не поступят»,то сами «обращайтесь с свой банк». Хм. Оно мне надо?? «САМИ обращайтесь».
Мне кажется,Вайлдберрис начал себя переоценивать с ростом доходов. То есть взять можно с любой карты всегда и сколько хочешь, и без товара..а зачем тогда товар вообще? Деньги пока не поступили. Но я ничего не поделаю,и НИКТО не извинился и ничего не пояснил.
Это- Прецедент, или это давно норма,только у меня впервой?