Опрос - как механизм манипуляции?!...
Никогда раньше не отказывался от участия в опросах, если не был занят в момент звонка. Но в последние годы в большинстве опросов, никак не связанных между собой, появился новый элемент: опрашиваемого принуждают к неестественному поведению. Что значит "принуждают"?! Ну - просто, согласившись на участие в опросе, Вы неявно соглашаетесь соблюдать "правила" этого опроса, которые озвучивает собеседник на том конце линии. А далее Вам предлагается ...
1. Делать выбор, который Вы делать не хотите, который для Вас звучит дико. Например (с потолка): что Вы больше любите - коньяк или водку? Ответ "Не пью ни того ни другого" - не принимается, Вы ДОЛЖНЫ ответить либо "коньяк" либо "водка". Точно так же не принимается вариант "Это разные напитки, их нельзя сравнивать по шкале хуже-лучше". Не принимается предложение оставить этот вопрос без ответа, перейти к следующему - Вы должны дать ответы на ВСЕ заданные вопросы.
2. Отвечать на вопросы, на которые Вы отвечать не хотите. Например: "Оцените по 10-бальной шкале будете ли Вы рекомендовать нашу фирму друзьям" На этот вопрос я отвечать не хочу в принципе (и не хочу объяснять причину!) Если бы даже хотел, то не желаю переводить свою оценку в баллы. Пускай интервьюер работает - переводит мое невнятное "скорей да" или "ни за что!" в баллы по собственным критериям. Но интервьюер будет настаивать - все ответы должны быть даны, и именно в требуемой форме. Категорический отказ означает что я зря потратил свое время и время интервьюера, отвечая на предыдущие 10 вопросов.
3. Играть в бессмысленную игру в ответы. Час назад - меня это добило :) Опрос по радиостанциям. Девушка перечисляет группы радиостанций, я должен ответить "да" если вчера слышал какую-то из них хотя бы 5 минут. Итак, она перечисляет, я отвечаю... В какой-то момент говорю: "Вы назвали все 4 станции, которые я вчера слышал, на весь остаток списка ответ - нет!" И что же я слышу? - "По правилам нашего опроса я должна зачитать список до конца!" :) То есть, играем в игру - она читает, а я, как попугай, должен твердить "нет" - ради соблюдения "правил опроса". На мое возражение, что ответить на вопросы я готов, но играть в идиотские игры не собираюсь, девушка молча разорвала связь - ни "спасибо", ни "извините" :)
Вообще-то, соглашаясь отвечать, я оказываю любезность тому кто хочет знать мои ответы. (Когда-то давно, участникам некоторых опросов даже деньги предлагали за участие) И ожидаю ответной любезности - не создавать мне психологического дискомфорта. В последние годы все интервьюеры дружно забили на это болт: согласился отвечать? - сам дурак, теперь терпи.
Пожалуй, буду теперь отвечать отказом на все предложения поучаствовать в опросе, независимо от темы.
Теоретически: а что это было?
Версия наиболее правдоподобная: опрос вместе с "правилами" придумывал долбоящер, для таких же долбоящеров. "Истинная картина" его мало интересует, ему надо отчитаться о проделанной работе и получить бабки, все.
Версия параноидальная: а что если Большой Брат прилежно фиксирует именно это - повелся опрашиваемый на манипуляцию, или не повелся?
1. Делать выбор, который Вы делать не хотите, который для Вас звучит дико. Например (с потолка): что Вы больше любите - коньяк или водку? Ответ "Не пью ни того ни другого" - не принимается, Вы ДОЛЖНЫ ответить либо "коньяк" либо "водка". Точно так же не принимается вариант "Это разные напитки, их нельзя сравнивать по шкале хуже-лучше". Не принимается предложение оставить этот вопрос без ответа, перейти к следующему - Вы должны дать ответы на ВСЕ заданные вопросы.
2. Отвечать на вопросы, на которые Вы отвечать не хотите. Например: "Оцените по 10-бальной шкале будете ли Вы рекомендовать нашу фирму друзьям" На этот вопрос я отвечать не хочу в принципе (и не хочу объяснять причину!) Если бы даже хотел, то не желаю переводить свою оценку в баллы. Пускай интервьюер работает - переводит мое невнятное "скорей да" или "ни за что!" в баллы по собственным критериям. Но интервьюер будет настаивать - все ответы должны быть даны, и именно в требуемой форме. Категорический отказ означает что я зря потратил свое время и время интервьюера, отвечая на предыдущие 10 вопросов.
3. Играть в бессмысленную игру в ответы. Час назад - меня это добило :) Опрос по радиостанциям. Девушка перечисляет группы радиостанций, я должен ответить "да" если вчера слышал какую-то из них хотя бы 5 минут. Итак, она перечисляет, я отвечаю... В какой-то момент говорю: "Вы назвали все 4 станции, которые я вчера слышал, на весь остаток списка ответ - нет!" И что же я слышу? - "По правилам нашего опроса я должна зачитать список до конца!" :) То есть, играем в игру - она читает, а я, как попугай, должен твердить "нет" - ради соблюдения "правил опроса". На мое возражение, что ответить на вопросы я готов, но играть в идиотские игры не собираюсь, девушка молча разорвала связь - ни "спасибо", ни "извините" :)
Вообще-то, соглашаясь отвечать, я оказываю любезность тому кто хочет знать мои ответы. (Когда-то давно, участникам некоторых опросов даже деньги предлагали за участие) И ожидаю ответной любезности - не создавать мне психологического дискомфорта. В последние годы все интервьюеры дружно забили на это болт: согласился отвечать? - сам дурак, теперь терпи.
Пожалуй, буду теперь отвечать отказом на все предложения поучаствовать в опросе, независимо от темы.
Теоретически: а что это было?
Версия наиболее правдоподобная: опрос вместе с "правилами" придумывал долбоящер, для таких же долбоящеров. "Истинная картина" его мало интересует, ему надо отчитаться о проделанной работе и получить бабки, все.
Версия параноидальная: а что если Большой Брат прилежно фиксирует именно это - повелся опрашиваемый на манипуляцию, или не повелся?