И снова МОСПЛИТКА
Это просто какая-то жуткая контора. Хотя с виду очень приличная, сеть шоу-румов и так далее...
12 ноября договорились обо всем, оплатил.
Оплатить пришлось потому, что часть выбранной мной плитки оказалась в другом городе. Поэтому сугубо предоплата.
25 ноября спросил - нет, еще не пришла, на начало месяца пообещали.
5 декабря не пришла.
9 декабря сказали - сегодня придет, по факту поступления свяжусь. Надо уточнять что никто не связался?
10 декабря я сам связался и мне сообщили что все в порядке, все доставлено.
Договорились сделать доставку на 14 декабря, субботу.
Причем временной интервал - с 9 до 23 часов. Очень "удобно", когда там не живешь и каким то образом поспеть нужно и принять товар.
Сказали "Водитель позвонит вам за 1-2 часа"
Я спросил - а можно не за 1, а за 2, ну что бы я за 2 часа спокойно доехал?
На этот вопрос мне ответили в лучшем стиле советского периода: "Водитель позвонит вам за 1-2 часа".
Ну что ж, раз так то пусть так.
И вот было у меня какое-то предчувствие что будут сложности или еще что. Но подумал - уж как то я справлюсь, как то я переживу этот день. Но настроения этим заниматься вообще не было. Но куда деваться. Предоплата то внесена. (Не делайте так - не платите никогда заранее, иначе все будете глотать безропотно)
Водитель позвонил после 12, я собрался и поехал. И успел как раз к его прибытию. Заранее договорились что водитель затащит эту плитку ко мне в квартиру за 2 тыщи. Официально там 4 с чем-то, а за 2 я не прочь был. За 4 канеш сам бы перетаскал.
Начали они разгружать эту плитку. Я смотрю - что то маловато. Говорю - а где остальное?
Он - а тебя не предупредили? Должен был менеджер позвонить. Розовую привезли, а светло-розовой не оказалось на складе.
Ну вот и чо? Пишу менеджеру. Через некоторое время отвечат она - Дескать и вправду не нашли на складе. Видимо был бой. Запросили на заводе. В понедельник получат ответ.
Так вот по-деловому, не тратя время даже на извинения.
Я спросил что же делать?
Мне ответили опять как тупому повтором - "запросили на заводе, в понедельник получим ответ". Все.
Ну вот и что имею на текущий момент. Половину от запланированной плитки. Начать работу не могу. И неизвестно когда смогу. Потерянный день. И в перспективе еще один день придется выделять под аналогичное мероприятие.
И, подозреваю, что если они не найдут плитку, то скажут "Ну что ж, готовы у вас принять назад то что вы купили. Везите на склад в Подольск и сдавайте". Денег за доставку никто не вернет - ну привезли же тебе, чего ты хочешь? А уж речи о том, что б самим у меня ее забрать даже и не идет. Ну что б как то мои потери компенсировать.
И главное я не знаю что с ними делать. Все же оплачено уже.
Разумеется везде, где только можно, я напишу подробные отзывы о их работе.
Но я сейчас помониторил - до 24 года были отзывы прекрасные. После 24 - сплошной негатив косяком. То ли менеджемент сменился, то ли еще что, но вот работать с ними я бы никому категорически не порекомендовал.
12 ноября договорились обо всем, оплатил.
Оплатить пришлось потому, что часть выбранной мной плитки оказалась в другом городе. Поэтому сугубо предоплата.
25 ноября спросил - нет, еще не пришла, на начало месяца пообещали.
5 декабря не пришла.
9 декабря сказали - сегодня придет, по факту поступления свяжусь. Надо уточнять что никто не связался?
10 декабря я сам связался и мне сообщили что все в порядке, все доставлено.
Договорились сделать доставку на 14 декабря, субботу.
Причем временной интервал - с 9 до 23 часов. Очень "удобно", когда там не живешь и каким то образом поспеть нужно и принять товар.
Сказали "Водитель позвонит вам за 1-2 часа"
Я спросил - а можно не за 1, а за 2, ну что бы я за 2 часа спокойно доехал?
На этот вопрос мне ответили в лучшем стиле советского периода: "Водитель позвонит вам за 1-2 часа".
Ну что ж, раз так то пусть так.
И вот было у меня какое-то предчувствие что будут сложности или еще что. Но подумал - уж как то я справлюсь, как то я переживу этот день. Но настроения этим заниматься вообще не было. Но куда деваться. Предоплата то внесена. (Не делайте так - не платите никогда заранее, иначе все будете глотать безропотно)
Водитель позвонил после 12, я собрался и поехал. И успел как раз к его прибытию. Заранее договорились что водитель затащит эту плитку ко мне в квартиру за 2 тыщи. Официально там 4 с чем-то, а за 2 я не прочь был. За 4 канеш сам бы перетаскал.
Начали они разгружать эту плитку. Я смотрю - что то маловато. Говорю - а где остальное?
Он - а тебя не предупредили? Должен был менеджер позвонить. Розовую привезли, а светло-розовой не оказалось на складе.
Ну вот и чо? Пишу менеджеру. Через некоторое время отвечат она - Дескать и вправду не нашли на складе. Видимо был бой. Запросили на заводе. В понедельник получат ответ.
Так вот по-деловому, не тратя время даже на извинения.
Я спросил что же делать?
Мне ответили опять как тупому повтором - "запросили на заводе, в понедельник получим ответ". Все.
Ну вот и что имею на текущий момент. Половину от запланированной плитки. Начать работу не могу. И неизвестно когда смогу. Потерянный день. И в перспективе еще один день придется выделять под аналогичное мероприятие.
И, подозреваю, что если они не найдут плитку, то скажут "Ну что ж, готовы у вас принять назад то что вы купили. Везите на склад в Подольск и сдавайте". Денег за доставку никто не вернет - ну привезли же тебе, чего ты хочешь? А уж речи о том, что б самим у меня ее забрать даже и не идет. Ну что б как то мои потери компенсировать.
И главное я не знаю что с ними делать. Все же оплачено уже.
Разумеется везде, где только можно, я напишу подробные отзывы о их работе.
Но я сейчас помониторил - до 24 года были отзывы прекрасные. После 24 - сплошной негатив косяком. То ли менеджемент сменился, то ли еще что, но вот работать с ними я бы никому категорически не порекомендовал.