Раздражает маненько...
Недавно писал про спам в чатах. А теперь тоже про чаты. Но совсем с другой сторону - про молчание в них.
Эти интернет-торгаши взяли новую моду - как ни зайдешь к ним на сайт - обязательно у всех прикручен чат эдакий.
И ты вот заходишь - а он выскакивает в полэкрана, и зазывает к общению.
Я то поначалу думал - вот как удобно, куда удобнее чем по телефону то говорить. Во всяком случае мне.
Но реальность оказалась более унылой. В ряде случаев мне отвечал робот. Т.е. на любое мое сообщение он говорил что-то типа "Для получения ответа на этот вопрос позвоните по телефону *****"
Другой раз мне ответил живой оператор, но все его ответы на конкретные вопросы звучали примерно так же как и у робота "А, ну это вам надо позвонить менеджеру по телефону указанному на сайте"
Ни разу я не получил вменяемого и внятного ответа через такой чат.
А вот вчера еще решил испытать судьбу.
Результат на картинке:
Обращаем внимание на время моего вопроса, и на время (в углу экрана) когда я задолбался ждать, сфотал это, и закрыл тот чат к чертям собачьим.
А меш тем "операторы онлайн". Операторы! Видимо их много. Только вот я не верю, что магазин продающий сейфы прям таки страдает от наплыва клиентов - вроде как не тот товар, что б за ним очереди выстраивались.
Вобщем как обычно - дали дуракам хороший инструмент, а они вместо того, что бы эффективно его использовать, используют его себе во вред, портя отношение к себе.
Эти интернет-торгаши взяли новую моду - как ни зайдешь к ним на сайт - обязательно у всех прикручен чат эдакий.
И ты вот заходишь - а он выскакивает в полэкрана, и зазывает к общению.
Я то поначалу думал - вот как удобно, куда удобнее чем по телефону то говорить. Во всяком случае мне.
Но реальность оказалась более унылой. В ряде случаев мне отвечал робот. Т.е. на любое мое сообщение он говорил что-то типа "Для получения ответа на этот вопрос позвоните по телефону *****"
Другой раз мне ответил живой оператор, но все его ответы на конкретные вопросы звучали примерно так же как и у робота "А, ну это вам надо позвонить менеджеру по телефону указанному на сайте"
Ни разу я не получил вменяемого и внятного ответа через такой чат.
А вот вчера еще решил испытать судьбу.
Результат на картинке:
Обращаем внимание на время моего вопроса, и на время (в углу экрана) когда я задолбался ждать, сфотал это, и закрыл тот чат к чертям собачьим.
А меш тем "операторы онлайн". Операторы! Видимо их много. Только вот я не верю, что магазин продающий сейфы прям таки страдает от наплыва клиентов - вроде как не тот товар, что б за ним очереди выстраивались.
Вобщем как обычно - дали дуракам хороший инструмент, а они вместо того, что бы эффективно его использовать, используют его себе во вред, портя отношение к себе.