Господа из Райффайзенбанк очень нехорошие люди
Вчера поздно вечером я поехал встречаться с другом из Москвы. По привычке взял совсем немного наличных, ведь раньше Банк никогда не подводил. Оплатил картой метро, ведь это так удобно, встретился с другом. Нужно было отметить встречу, зашли в магазин - и тут бац, отказ в операции, мне не купить ничего. Друг оплатил сам, с его картой не было проблем. Потом зашли в другой магазин, мне было неприятно, что не смог вложиться деньгами. И там аналогично - отказ. Другу опять пришлось платить. Мы немного задержались и в метро я зашел после полуночи, спешил, хотел оплатить метро картой, ведь я уже поздно вечером, когда ехал на встречу, успешно ей оплатил. И опять отказ. Денег у меня было совсем мало наличных, на метро и маршрутку не хватало. В итоге купил жетон и поехал не до своей станции, откуда идут маршрутки, а до той, откуда ходят автобусы. Автобус дешевле маршрутки, но останавливается в 20 минутах от дома, а маршрутка у дома. В итоге из-за того, что Банк Райффайзен лишил меня, никак не предупредив, честно заработанных денег, мне пришлось идти во втором часу ночи пешком до дома.
Сегодня решил зайти в мобильный банк, а тут выясняется, что карта заблокирована. Напомню, ее заблокировали поздно вечером в рабочий день, вчера. Звоню в Банк, говорят, что выпущена новая карта, но пока не доставили ее в отделение.
Отсюда напрашиваются вопросы:
1) На каком основании Банк Райффайзен лишил меня средств, при этом никак не предупредив заранее?
2) Почему я должен теперь звонить перед каждой операцией в Банк, чтобы они на эту одну операцию разблокировали МОИ деньги?
3) И почему мне предложили подключить платные смс-оповещения, что, иного способа нет узнать, когда карту доставят в отделение?
Я считаю, что Банк Райффайзен вчера вечером, заблокировав мои деньги и никак не предупредив, обворовал меня. Ну а как это еще называется, когда неизвестные люди без спроса совершают какие-либо действия с твоими деньгами, при этом лишая их?
А если бы я был за границей, мне что, пришлось бы как дураку каждый раз звонить, рассказывать личные данные, проверочное слово, дату рождения, чтобы совершить операцию?
Вы чего, Райффайзен Банк, кто так работает?
Сегодня решил зайти в мобильный банк, а тут выясняется, что карта заблокирована. Напомню, ее заблокировали поздно вечером в рабочий день, вчера. Звоню в Банк, говорят, что выпущена новая карта, но пока не доставили ее в отделение.
Отсюда напрашиваются вопросы:
1) На каком основании Банк Райффайзен лишил меня средств, при этом никак не предупредив заранее?
2) Почему я должен теперь звонить перед каждой операцией в Банк, чтобы они на эту одну операцию разблокировали МОИ деньги?
3) И почему мне предложили подключить платные смс-оповещения, что, иного способа нет узнать, когда карту доставят в отделение?
Я считаю, что Банк Райффайзен вчера вечером, заблокировав мои деньги и никак не предупредив, обворовал меня. Ну а как это еще называется, когда неизвестные люди без спроса совершают какие-либо действия с твоими деньгами, при этом лишая их?
А если бы я был за границей, мне что, пришлось бы как дураку каждый раз звонить, рассказывать личные данные, проверочное слово, дату рождения, чтобы совершить операцию?
Вы чего, Райффайзен Банк, кто так работает?