Почта России - абсурдисткий проект

[sporaw]

Почтатех - это что-то типа Сбертеха. Т.е. это сборище каких-то странных товарищей, выдающих в итоге очень странные продукты. Я даю оценку как потребитель услуг.

Я уже писал про заказные письма в прошлом посте. Теперь давайте посмотрим про посылки

Comments

[khebeb]

формить возможность получения отправлений без паспорта, по SMS - я давно оформил, но оно не работает. На почте все равно просят распечатанную квитанцию (из пдф с отслеживания отправлений), а на вопрос про смс разводят руками

[sporaw]

Жалуйтесь, так не должно быть. В коллцентр звоните и оставляете жалобу на отделение.

На разных отделениях по-разному.

[nihao_62]

Вам: у меня работает, давно только так получаю

Автору - там не (даже через Госуслуги можно)б а только имея верифицированный профиль на госуслугах можно - без паспорта. Тут иностранцы и пролетают, полагаю.

[nightriderz1]

https://www.gosuslugi.ru/foreign-citizen
Только они СНИЛС требуют, который, емнип, необязателен.

[maxtar]

Ау! Это не услуга СМС, а простая электронная подпись (простая), которая выдается Почтой РФ на основании закона об электронной подписи.
В свою очередь закон основан на других законах и актах, все из которых завязаны на гражданство РФ, и подтверждение личности.
Личность гражданина другой страны российские органы подтверждать права не имеют, соотвественно ЭЦП им выдать тоже не могут, тут работает только механизм через консульство и нотариат или ЭЦП другой страны, это уже международное право. Банки страдают от этого, кстати.

Сильно упрощенно - это как цепочка доверия сертификата, где для граждан РФ есть корневой доверенный центр по-умолчанию, а для граждан других стран и личностей без гражданства - прав на удостоверение их личности нет.
Это известная и актуальная для всех стран проблема, неплохо экранизированная в фильме "Терминал". Но до сих пор не решенная в международном праве.

[sporaw]

> Личность гражданина другой страны российские органы подтверждать права не имеют, соотвественно ЭЦП им выдать тоже не могут, тут работает только механизм через консульство и нотариат или ЭЦП другой страны, это уже международное право. Банки страдают от этого, кстати.

Это неправда. Они (иностранные граждане) прекрасно могут подтвердить личность и получить подпись через МФЦ, Ростелеком и другие ошметки Госуслуг. Прекрасно могут пользоваться личным кабинетом ФНС и др. госуслугами, требующими повышенный уровень верификации (== ЭЦП).

Все, что вы написали - неправда. Я просто списываю это на ваше незнание.

Чтобы вы понимали: РВП, ВНЖ и документ ЛБГ (лица без гражданства) - это как паспорт РФ (похожие на паспорт РФ бланки; он содержит так же номер, серию, дату выдачи и т.д.). Выдается тем же органом, в прошлом ФМС, сейчас ГУВМ МВД. Человек с ВНЖ вообще не отличиается по правам от гражданина РФ, кроме невозможности участвовать в выборах.

> Сильно упрощенно - это как цепочка доверия сертификата, где для граждан РФ есть корневой доверенный

[anonymous]

Женат имеет ВНЖ и я недавно на почте получал посылку на ее укрзагранпаспорт, взяв ее телефон, на который пришла СМС.
Скорее всего все это работает через мой аккаунт на госуслугах, как гражданина РФ.

[sporaw]

Если посылка получена на имя вашей жены (иностранного гражданина), а выдали ее вам, по вашим документам (подписи), то Почта РФ нарушила закон. Вы не имели права получать это посылку без доверенности. Сотрудник почты нарушил закон. (Ну, в целом это и не удивительно. Именно поэтому Госуслуги в свое время и отказались от верификации личности через Почту РФ: так как неожиданно выяснилось, что фактически заказные письма во многих почтовых отделениях может получать кто угодно по чужим паспортам или вообще без паспортов). И жалобы не помогали. Явление было слишком масштабным.

> взяв ее телефон, на который пришла СМС
> через мой аккаунт на госуслугах, как гражданина РФВот это мне совершенно не понятно

[f2065]

У нас на почте раньше много раз видел что народ ВУ предъявлял, почтальоны говорят что не положено по ВУ отдавать посылки, и говорят написать какие-нибудь рандомные цифры в квитанции… Типа паспорт был… По мнению почтальонов если у человека есть посланная на адрес (в почтовый ящик квартиры) квитанция и ВУ с такими же ФИО - то врядли это мошенник.

[ext_2038817]

Ускоренный -- это авиа. Возможно, по данному направлению временно испортилась статистика и не успела прийти в норму, например, из-за технических проблем.

[sporaw]

А в прошлом посте? :)

Т.е. все дело в плохой статистике (давайте ее накажем?), а так все ок? :)

[ext_2038817]

Я же говорю -- это зависит от направлений, во многих местах авиа будет быстрее. Когда мастер оформления показывает реальную статистику доставки -- это не минус, а плюс. Причем огромный. И как раз с точки зрения ИТ и его развития в компании (я даже не вспоминаю, какое днище почта была хотя бы лет десять назад, а какой ягодкой она стала сейчас).

[sporaw]

Тогда я расскажу как это исправить.
Не называйте тарифы "Обычный", "Ускоренный", а называйте "По земле", "Авиа"
И вопросов не будет, что в каких-то случаях по земле может оказаться быстрее авиа.

А когда обычный дешевле и быстрее, чем ускоренный - это абсурд.

[dmitrmax]

Так что будет, если подключить услугу не по заявлению, а по учетке на ГУ записью иностранца?

[sporaw]

Оно не даст это сделать.
Он по интеграции будет искать через API блок паспорта РФ, у ИГ этого блока нет. Вывалит заглушку на этот счет.