Nov 30, 2009 12:48
Немного истории:
Подключился к компании скайлинк в 2005 году
пользовался их услугами но полтора года назад прекратил пользоваться их услугами просто выкинув симку. и вот через полтора года появляется в моем ящике письмо от колекторского агенства с текстом примерно такого содержания:
здравствуйте %узернейм%
доводим до вашего сведенья что вы должны компании мсс кучу денег а именно 2500 рублей 84 копейки и вообще вы не платите им уже год и советуем вам в течении трех дней оплатить данный долг иначе вам пиздец уважаемый %узернейм% мы подадим на вас в суд.
позвонив им никакой полезной информации кроме того что в роли истца будет выступать мсс после чего были посланы гулять.
позвонив в скайлинк я узнал что действительно я им должен 2,5к и это при авансовой системе оплаты. на вопрос за что было выяснено что после того как баланс мой опустился в 0 и средств для оплаты основного пакета услуг не было номер был заблокирован и включилась новая услуга "резервирование номера" стоимость которой равна 60% абоненсткой платы.
воспользовавшись своим инвайтом на гугле обнаружил что я не один такой и народ активно негодует по этому поводу.
позвонив в роспотребнадзор было выяснинено что:
а) действия коллекторского агенства в россии незаконны и их можно отправлять гулять лесом далеко далеко к партизанам.
б) компания скайлинк навязывает услуги тем самым нарушает закон
вобщем посоветовали забить на них и не обращать внимания.
теперь примерный список который на мой взгляд нарушила компания скайлинк своими действиями:
1) неразглошение информации о пользователе (передали личную информацию третьим лицам без уведомления меня и не спросив моего разрешения)
2) пункт 32 Правил оказания телематических услуг связи оператор не вправе взымать плату за какие-либо услуги за тот период, в котором не оказывались основные услуги по договору.
3) при любом раскладе еще есть что то найду выложу!