EMS Russian Post. Аглицкими буквами, но совсем по-русски...
Прочитал пост про XXX банк Originally posted by abelomorov at В Банках работают "зомби", или как пригласить девушку на ужин. Часть 1
Долго смеялся. Хотя плакать надо.
Похожая история с Почтой России.
Я регулярно отправляю грузы (лампы) клиентам. Обычно пользуюсь услугами "Деловых Линий" или "Грузовозофф'а"
А тут Магадан и оне туды не ходют. Авиакарго - дорого получается и заморочно.
Клиент попросил отправить Почтой России. Ну почему бы и нет.
Вроде как пишут на сайте:
Express Mail Service (EMS) - это услуга по экспресс-доставке отправлений, оказываемая более, чем в 190 странах мира. В России эту услугу оказывает «EMS Почта России» - служба, которая обеспечивает доставку Ваших срочных документов и грузов в кратчайшие сроки.
Благодаря уникальной сети (более 42000 почтовых отделений по всей России, доставляющих экспресс-отправления EMS, 5500 почтовых отделений, принимающих экспресс-отправления EMS), устоявшейся инфраструктуре, эффективной системе магистральных перевозок, а также сотрудничеству с всемирной службой EMS мы предлагаем надежную курьерскую доставку по принципу «от двери до двери» в любой, даже самый удаленный уголок нашей страны и по всему миру.
Звоню в "EMS Russian Рost" - филиал ФГУП "Почта России"
- Я хотел бы вызвать курьера.
- Хорошо. Оплачивать наличными будете?
- Нет. Оплачивать будет получатель.
- Так нельзя. Получатель должен заключить с нами договор и сделать заявку сам.
И вот тут самое интересное. Как выяснилось в дальнейшем разговоре, чтобы заключить договор:
- человек из Магадана должен позвонить в Москву и продиктовать свою электронную почту
- на этот адрес ему вышлют договор и список документов
- документы надо распечатать, подписать и отправить ПОЧТОЙ в Москву
- в Москве документы получат, подпишут, зарегистрируют и вышлю ПОЧТОЙ в Магадан
- получив документы Клиент узнает свой номер (договора) и только тогда может сделать заявку
Вся процедура занимает 4!!!!! недели!!!
- Так у вас же есть отделение в Магадане. Почему нельзя там заключить договор?
- Договора заключает только Москва!
И все.
Пришлось платить наличными на месте, а клиенту пересылать мне деньги на карточку за пересылку.
Но и это еще не все. Отправление делал от частного лица. В трекере отправителем указан: ГОС**ПРОМ, Хозрасчетная организация
Доедет ли вообще мой груз?
Долго смеялся. Хотя плакать надо.
Похожая история с Почтой России.
Я регулярно отправляю грузы (лампы) клиентам. Обычно пользуюсь услугами "Деловых Линий" или "Грузовозофф'а"
А тут Магадан и оне туды не ходют. Авиакарго - дорого получается и заморочно.
Клиент попросил отправить Почтой России. Ну почему бы и нет.
Вроде как пишут на сайте:
Express Mail Service (EMS) - это услуга по экспресс-доставке отправлений, оказываемая более, чем в 190 странах мира. В России эту услугу оказывает «EMS Почта России» - служба, которая обеспечивает доставку Ваших срочных документов и грузов в кратчайшие сроки.
Благодаря уникальной сети (более 42000 почтовых отделений по всей России, доставляющих экспресс-отправления EMS, 5500 почтовых отделений, принимающих экспресс-отправления EMS), устоявшейся инфраструктуре, эффективной системе магистральных перевозок, а также сотрудничеству с всемирной службой EMS мы предлагаем надежную курьерскую доставку по принципу «от двери до двери» в любой, даже самый удаленный уголок нашей страны и по всему миру.
Звоню в "EMS Russian Рost" - филиал ФГУП "Почта России"
- Я хотел бы вызвать курьера.
- Хорошо. Оплачивать наличными будете?
- Нет. Оплачивать будет получатель.
- Так нельзя. Получатель должен заключить с нами договор и сделать заявку сам.
И вот тут самое интересное. Как выяснилось в дальнейшем разговоре, чтобы заключить договор:
- человек из Магадана должен позвонить в Москву и продиктовать свою электронную почту
- на этот адрес ему вышлют договор и список документов
- документы надо распечатать, подписать и отправить ПОЧТОЙ в Москву
- в Москве документы получат, подпишут, зарегистрируют и вышлю ПОЧТОЙ в Магадан
- получив документы Клиент узнает свой номер (договора) и только тогда может сделать заявку
Вся процедура занимает 4!!!!! недели!!!
- Так у вас же есть отделение в Магадане. Почему нельзя там заключить договор?
- Договора заключает только Москва!
И все.
Пришлось платить наличными на месте, а клиенту пересылать мне деньги на карточку за пересылку.
Но и это еще не все. Отправление делал от частного лица. В трекере отправителем указан: ГОС**ПРОМ, Хозрасчетная организация
Доедет ли вообще мой груз?