Второй акт Марлезонского балета....
Вчера я уже писала о том, что наш дом остался без света. Так вот, вчера его дали, прошло больше суток без электричества. Другой вопрос чего это стоило нам, жильцам. Я сама провисела на телефоне около двух часов, пытаясь добиться хоть какой-то конкретной информации. Пермэнерго заявили, что авария произошла по вине УК Моторостроитель, которые проводили какие-то работы и именно они должны делать ремонт. При этом прошу отметить, в нашем доме уже давно создано ТСЖ и к УК мы никакого отношения не имеем. Моторостроитель в свою очередь заявили, что у них на руках разрешение от Пермэнерго на проведение работ, и якобы по ним в этом месте никаких кабелей нет, поэтому они делать ремонт не будет и пусть им занимается Пермэнерго. В общем замкнутый круг. В конце концов шквал звонков, съемочная группа с ТВ возымели свое действие и Перэнерго все-таки устранил неисправность, при этом собрав пакет документов с претензией к Моторостроителю. В результате ремонтная бригада приехала только вчера в обед, т.е. почти сутки они между собой выясняли отношения, а около 200 человек были без света. Нормальная для Перми ситуация....
Однако на этом ничего не закончилось. Моя коллега живет в соседнем доме, и сказала мне вчера утром, что с момента отключения в нашем доме электричества, у них перестало работать кабельное ТВ, они пока не бьют тревогу, поскольку совершенно логично предположили взаимосвязь этих двух событий. После того, как в нашем доме электричество все же включили, выяснилось, что кабельное в нашем доме тоже работать не желает. Я позвонила в Дом.ру, сначала у меня не хотели принимать заявку, пот ому что в головах их телефонных менеджеров есть четкий алгоритм - заявку принимать только на один конкретный адрес - номер дома, квартира, а то что ничего не работает в двух домах полностью - их осознанию это не подвластно, но заявку вроде бы приняли, сказав - завтра в течение дня отправим мастера с проверкой. НО, сегодня утром им стал звонить мой отец и выяснилось, что заявки на наши два дома так и нет никакой, т.е. мальчик-андрогинчик не стал связываться с сумасшедшей (то бишь со мной) и только сделал вид, что заявку принял. Отец не стал мелочиться и дозвонился до какого-то начальства, разговаривать с клерками не посчитал нужным. Надеюсь сегодня отремонтируют. Кстати, я добилась хоть какого-то ответа от Пермэнерго тоже только после звонка в приемную генерального.
И снова вопрос: почему мы так не хотим делать свою работу, почему все начинают шевелиться только после пинка сверху?
Однако на этом ничего не закончилось. Моя коллега живет в соседнем доме, и сказала мне вчера утром, что с момента отключения в нашем доме электричества, у них перестало работать кабельное ТВ, они пока не бьют тревогу, поскольку совершенно логично предположили взаимосвязь этих двух событий. После того, как в нашем доме электричество все же включили, выяснилось, что кабельное в нашем доме тоже работать не желает. Я позвонила в Дом.ру, сначала у меня не хотели принимать заявку, пот ому что в головах их телефонных менеджеров есть четкий алгоритм - заявку принимать только на один конкретный адрес - номер дома, квартира, а то что ничего не работает в двух домах полностью - их осознанию это не подвластно, но заявку вроде бы приняли, сказав - завтра в течение дня отправим мастера с проверкой. НО, сегодня утром им стал звонить мой отец и выяснилось, что заявки на наши два дома так и нет никакой, т.е. мальчик-андрогинчик не стал связываться с сумасшедшей (то бишь со мной) и только сделал вид, что заявку принял. Отец не стал мелочиться и дозвонился до какого-то начальства, разговаривать с клерками не посчитал нужным. Надеюсь сегодня отремонтируют. Кстати, я добилась хоть какого-то ответа от Пермэнерго тоже только после звонка в приемную генерального.
И снова вопрос: почему мы так не хотим делать свою работу, почему все начинают шевелиться только после пинка сверху?