Анализы в гардеробе
При устройстве ребенка в садик потребовали флюорографию родителей.
Пошел в поликлинику, решил делать платно, чтоб быстрей было. Заплатил в регистратуре около 80 руб.
Поликлиника после капевроремонта, новое оборудование, все в бахилах (6 руб.) просто красота.
Через 4 дня пришел в регистратуру забирать ответ.
Я: - Здравствуйте. Хочу получить результаты флюорографии.
Тетя: - Вы что читать не умеете?
Я: - Умею. Но меня не устраивает, что тут написано.
Объявление: «Результаты анализов выдаются с 13.00 до 14.00 в гардеробе»
Я: - Вот квитанция я заплатил вам деньги и хочу получить результаты флюорографии.
Тетя: - У меня ничего нет (повторяет текст объявления).
Я: - Что делают мои анализы в гардеробе с 13.00 до 14.00?
Тетя: - Их там выдает медсестра.
Я: - Во первых. Почему из двух этажей современной поликлиники выбран гардероб, а не регистратура как везде? Вообще это нормально когда результаты анализов выдаются в гардеробе? Вас ничего не смущает? Я надеюсь, сдают их пока не в гардеробе.
- Во вторых. Поликлиника работает с 08.00 до 20.00, так почему выдают результаты анализов только с 13.00 до 14.00? Почему не с 13.00 до 13.05? Вы нас балуете.
- Вы для кого работаете?
Она смотрит на меня не понимающими глазами, абсолютно не понимая: Что это было? Видимо очень удивилась, что я умею разговаривать.
- Где заведующая поликлиники?
Тетя: - Ее нет.
Я: - Где кабинет заведующей?
Тетя: - Там.
Я: - Где там? Налево или направо?
Тетя: - Там (показывает направо).
Я: - Спасибо.
Нашел кабинет. Закрыт. На дверях, как и ожидалось ни фамилии, ни часов приема. Решил не сдаваться. Пошел в кабинет, где проходил флюорографию.
Кабинет новейший, оборудован по последнему слову, все автоматически, тетя за компьютером. Только почему 4 дня готовились результаты и почему их сразу не выдать, мне не понять.
Я: - Здравствуйте. Хочу получить результаты флюорографии.
Тетя: - У меня ничего нет.
Я: - А где? Я же у вас делал флюорографию, вы мои данные в компьютер вносили?
Тетя: - У меня ничего нет. С 13.00 до 14.00 в гардеробе, кажется.
Я: - Я не хочу в гардеробе и я могу только в 15.00.
Тетя: - У меня ничего нет. Спросите в 19 или 21 кабинете, кажется.
Я: - Спасибо.
Нашел. Это было в 19 кабинете. Сидит тетя скучает. Я ей все объяснил она, долго не сопротивляясь, согласилась, попросила паспорт и через 30 секунд я получил заветную бумажку. Это был маленький квадратик с числом, подписью и какой-то закорючкой, типа годен.
Ну почему все так бестолково у нас? Самое интересное, что всех это устраивает и все ходя в гардероб за анализами с 13.00 до 14.00.
Хочу в Минздрав написать, может поможет как-то.