зла не хватает или будни абонента Ростелеком
Дурацкий Ростелеком!
Стопицот часов ждешь ответа оператора, а потом срывается звонок (при переключении на специалиста)!
о!
а еще у них по миллиону раз после рассчетного времени ответа оператора, с момента, когда остается "типа одна минута", произносят - "Оператор ответит вам в течении одной минуты"
и так до тех пор, пока действительно не возьмут трубку.
причем я сейчас слышу это уже восьмую минуту.
приводит, если честно, в бешенство.
в прошлый раз я психанула и звонила сразу с трех телефонов, потому как стопудов знала, что звонок сорвется/сорвется при переводе звонка/не ответят на вопрос/из любопытства очередеобразования/ИЛИ "ПЕРЕЗВОНИТЕ, ВАС НЕ СЛЫШНО"
Кстати, выбирать пункты IVR совершенно бесполезно, потому как даже при вводе информации/лицевого счета - вам зададут ровно те же вопросы.
Не, круче Сбера меня еще не доводили, но, чувствую, количественный фактор меня просто доканает.
а я всего лишь хочу изменить настройки роутера, доступ к которому можно получить лишь при звонке в Ростелеком (ХЗ почему, может у меня скил не прокачан до нужного уровня).
сейчас мне будут долго и нудно диктовать ip-шник, проговаривая "стодевяностодваТОЧКАстошестьдесятвосемьТОЧКАодинТОЧКАодин", при этом включать "mute" и, по всей видимости, что-то обсуждать с соседкой по смене за завесой тишины. И только после третьего повтора "Алло!", включаться снова в диалог.
Стопицот часов ждешь ответа оператора, а потом срывается звонок (при переключении на специалиста)!
о!
а еще у них по миллиону раз после рассчетного времени ответа оператора, с момента, когда остается "типа одна минута", произносят - "Оператор ответит вам в течении одной минуты"
и так до тех пор, пока действительно не возьмут трубку.
причем я сейчас слышу это уже восьмую минуту.
приводит, если честно, в бешенство.
в прошлый раз я психанула и звонила сразу с трех телефонов, потому как стопудов знала, что звонок сорвется/сорвется при переводе звонка/не ответят на вопрос/из любопытства очередеобразования/ИЛИ "ПЕРЕЗВОНИТЕ, ВАС НЕ СЛЫШНО"
Кстати, выбирать пункты IVR совершенно бесполезно, потому как даже при вводе информации/лицевого счета - вам зададут ровно те же вопросы.
Не, круче Сбера меня еще не доводили, но, чувствую, количественный фактор меня просто доканает.
а я всего лишь хочу изменить настройки роутера, доступ к которому можно получить лишь при звонке в Ростелеком (ХЗ почему, может у меня скил не прокачан до нужного уровня).
сейчас мне будут долго и нудно диктовать ip-шник, проговаривая "стодевяностодваТОЧКАстошестьдесятвосемьТОЧКАодинТОЧКАодин", при этом включать "mute" и, по всей видимости, что-то обсуждать с соседкой по смене за завесой тишины. И только после третьего повтора "Алло!", включаться снова в диалог.