Эмоциональный интеллект в продажах и управлении. Начинается!
Фигура первая. Созерцательно - вводная.
Через тринадцать дней мы запустим то, к чему последовательно шли целый год с весьма необычной и большой командой. Мы "забираем себе" для начала все тренинги по эмоциональному интеллекту, профайлингу и эмоциональной компетентности в управлении и в продажах. Пора начинать «чинить» рынок тренингов в бывших столицах СНГ.
Зачем чинить? Что чинить?
Тренинги по продажам? Смешно то, что "факты-преимущества-выгоды" и «три ДА» на тренингах по продажам худо-бедно, но еще продаются. Хотя единственная область применения подобных тренингов - ритейл. А целевая аудитория, для которой, собственно, подобные тренинги разрабатывались - это продавцы низших каст, т.н. "впаривальщики". На этом « прошловековом втирании» 99% все тренингов по продажам стоят и стояли. Пора профессионально начать грамотно учить тех, кто продает более дорогие вещи, чем йогурты или подписку на журнал. Ваш продавец должен научиться тому, как стать другом, а не бубнящим одно и то же свидетелем Иеговы.
Тренинги по управлению? Управлению кем? Персоналом? А вы не задумывались, каким таким персоналом? Откуда тренинги-то? Это жесткое делегирование, контроль, откуда они? Из того же самого ритейла. А там все "жестко и чотко" потому, что персонала на рынке много, требований к нему мало и стоит он не дорого. Если ваш персонал по "150-160$ за штуку" - ок. Но если ваш сотрудник стоит больше 1000$, то вы «стодесять» раз подумайте, прежде чем примените к нему авторитарную модель управления, усвоенную на большинстве управленческих тренингах. Ваш сотрудник просто уйдет а вы потеряете 10000$ : 3500$ на поиск уйдет, а 6500$ издержка связанная с простоем его рабочего места. Зачем вам такая радость за собственные деньги? Вы должны стать «душкой»-начальником. А за душкой и бесплатно пойдут, прощая ошибки.
Продолжение следует. Дальше только больше. EQSTRA
Наши проекты:
