Записка о маркетинге и болях аудитории
В нашем городе местная краевая библиотека запустила интересный проект - «Библиосреда». Они приглашают местных известных личностей для выступлений, проведения мастер-классов, чтения и обсуждения книг. Все это проходит в парке. Интересная идея. Но когда я увидела новость о ней, сразу сказала, что проект, скорее всего, провалится.
В подтверждение этого одна из организаторов вчера написала в Фейсбуке, что посещаемость ниже плинтуса, а ведь они так старались… Как вот заставить людей ходить? И этот вопрос задавался всяким маркетологам и SMMщикам, в ответ говорили - «не танцуете стриптиз, не вбухиваете деньги, не пиаритесь». Не знаю, где они брали таких маркетологов, я б таких сразу звания маркетолога лишала)) В комментариях промелькнула дельная мысль, мол, для начала надо понять свою аудиторию, ее «боли и желания», но эту мысль замесили ниже, мол, что еще за боли, и нафик надо с чьими-то желаниями считаться. Просто, мол, аудитория некультурная, и ни в какую окультуриваться не хочет.
А я знаю, в чем главная проблема.
Аудиторию надо понимать, это верно. Кто аудитория этого мероприятия? Библиотеки не любят мелочиться, поэтому аудиторию пишем - ФСЕ. Т.е. это работающие и неработающие, учащиеся всех возрастов, взрослые, дети, пожилые, беременные и в декрете, мужчины и женщины. География значения не имеет. ФСЕ.
А теперь внимание! Мероприятия проходят каждую среду в 18.30. В среду! В 18.30! Не надо быть гением, чтобы понимать, что в такое время выберутся только единицы, какое бы суперкультурное мероприятие ни было. У студиозусов сейчас сессии и практики, работающие часто работают до 18.00, а то и до 19.00, а добираться в это время по пробкам до места проведения - удовольствие так себе. И это середина недели, на следующий день снова на работу или учебу. Максимум, на кого они бы могли рассчитывать - это школьники и пенсионеры из близлежащих районов. Но программа не совсем детская и не для пожилых. Вот и пролетает Библиосреда, как фанера над Парижем. Сделали бы в пятницу чуть попозже или в выходные - картина была бы другая, я уверена.
Хотя жаль, мероприятие действительно интересное. Но мне на него попасть изначально не получилось как раз по причине времени)
