Институциональное
Ша, это не лекция.
Это о культуре производства. Ведь модераторы - работники? Причем наёмные. Или?
Когда-то я писал об этом, но добился только одного - адын модератор (про остальных не помню) стал делать приписки в заголовках: Mode.
Причем этот модератор плавно входил в дискуссию, иногда в длительную, на грани фола (или переходя эту грань), потом оборачивался Mode и начинал преследовать собеседника уже как мент.
Чтобы превращения Горация в Ричарда ІІІ в ходе одной и той же пьесы не происходило, нужно различать себя как модераторов и себя как людей. В частности, и для себя, конечно, но прежде всего - для пользователей.
Ведь бывает, что модератор задает глупые вопросы. Или не бывает? И тогда, если он в это время человек, ты отвечаешь ему одно, а если при исполнении - вынужден другое, неискреннее.
Поэтому нужно делать 2 простые вещи:
Простые вещи, казалось бы. Совсем не требуют трех пятилеток для выполнения. И дискуссий типа толковища тоже не требуют. И создания внутренних движений или фракций тоже не требуют. Просто возьми и сделай, понять можешь и позже.
Продолжение следует.
Это о культуре производства. Ведь модераторы - работники? Причем наёмные. Или?
Когда-то я писал об этом, но добился только одного - адын модератор (про остальных не помню) стал делать приписки в заголовках: Mode.
Причем этот модератор плавно входил в дискуссию, иногда в длительную, на грани фола (или переходя эту грань), потом оборачивался Mode и начинал преследовать собеседника уже как мент.
Чтобы превращения Горация в Ричарда ІІІ в ходе одной и той же пьесы не происходило, нужно различать себя как модераторов и себя как людей. В частности, и для себя, конечно, но прежде всего - для пользователей.
Ведь бывает, что модератор задает глупые вопросы. Или не бывает? И тогда, если он в это время человек, ты отвечаешь ему одно, а если при исполнении - вынужден другое, неискреннее.
Поэтому нужно делать 2 простые вещи:
- Завести себе модераторский юзерпик - один на всех. Чтобы издалека было видно - ага, это гаишник. И чтобы люди не провоцировались общением с человеком, который потом вдруг оборачивается модератором.
- Если ты зашел на пост как человек, не смей модерировать автора этого поста. Нужно - позови другого модератора. Наоборот - можно.
Простые вещи, казалось бы. Совсем не требуют трех пятилеток для выполнения. И дискуссий типа толковища тоже не требуют. И создания внутренних движений или фракций тоже не требуют. Просто возьми и сделай, понять можешь и позже.
- Не бань в одиночку. Ну, кроме очевидных случаев. Очень часто ты ошибаешься. Поэтому все баны должны быть, как минимум, специальной тройкой модераторов. С указанием ников. С обязательными ссылками на пункты пока разэтаких правил. Так и мы постепенно разберемся, who is кто, а кто есть who.
Продолжение следует.