Если кто-нибудь вновь начнет рассказывать вам, как прекрасен и клиентолюбив стал теперь сбербанк, - можете смело плюнуть ему в нагло врущую рожу. При этом можно сослаться на меня. Больше ничего добавить не могу, осталось только матом.
Самое ужасное, что они притворяются белыми и пушистыми. Нововведения и вправду присутствуют. Электронная очередь, талончики, девушки на ресепшене. Только вот все живое выхолащивается. Живого общения с операционистом не хватает.
электронная очередь - профанация. Если бы было возможно избежать т.наз. "живого" общения с этими безмозглыми курицами - была бы счастлива. Но не получается.
У меня обратная проблема. Раньше мной сама начальник отделения занималась, если свободна была. Приятно было общаться. Правда, тривиальные платежи я через сбер не совершаю. У нас система "Город" есть, через автоматы самообслуживания многое можно оплатить.
у них в обоих терминалах не работали сканеры штрих-кодов (либо их формат опять не совпадает с форматом на сайте налоговой), а еще не совпадает формат даты по некоторым видам налогов. Поэтому после 15-минутной интимной близости с терминалами пришлось вставать в эту долбаную очередь. А уж как они с этой очередью зажигают - это вообще за пределами.
Comments 21
Reply
Reply
Reply
Reply
Живого общения с операционистом не хватает.
Reply
Reply
У нас система "Город" есть, через автоматы самообслуживания многое можно оплатить.
Reply
Reply
Reply
Reply
(The comment has been removed)
Reply
Reply
Reply
Leave a comment