КАК Я УСТАНАВЛИВАЛА МОДЕМ ADSL
Из жизни блондинок
Нуте-c, решилась я наконец-то на ADSL. Купила модем, заключила договор в местном филиале «Уралсвязьинформ» и… гордо отправилась восвояси.
Нет, вообще-то мне сразу навеливали техника по установке сего высокоскоростного агрегата, но тут во мне неожиданно проснулась блондинка. Которая до этого так долго спала, что, проснувшись, ляпнула, не подумав: «Да уж, поди, и сама как-нибудь разберусь!»
Первый сюрпрайз ждал меня на этапе «и присоединить кабель модема к порту № 1». Потому что никакого разъема, подходящего штекеру USB-кабеля, в моем компе не оказалось. Как, впрочем, не оказалось и сетевой карты с этим самым разъемом - но об этом я догадалась не сама, не надейтесь, это меня сисадмин Леха просветил по межгороду.
Карту я приобрела довольно быстро. Но тут возник вопрос: кто ее будет устанавливать? «Не дрейфь! - сказал Леха. - Я тебе по телефону всё объясню пошагово».
Короче говоря, вскрыв компьютер, я очутилась в сумрачном лесу почувствовала себя примерно так же, как матрос на судне дальнего плавания, который вынужден делать срочную аппендэктомию своему товарищу, руководствуясь исключительно устными указаниями, поступающими по рации с материка.
А именно: тупо глядя в нутро своего верного друга, я не понимала ровным счетом ничего. Куда присобачивать эту злосчастную карту? Какие-то микросхемы, провода, ремешок какой-то сбоку болтается…
Леха, конечно, задавал наводящие вопросы, но это не очень помогало. Потому что терминами со мной было бесполезно объясняться, а без терминов его слова вообще теряли всякий смысл:
- Видишь несколько фигулин в ряд?
- Лех, я вижу здесь очень много фигулин. Вернее сказать, всё, что я вижу - сплошные фигулины.
- Э-э-э, - задумался Леха на том конце провода, соображая, как бы получше донести до сознания блондинки, на какую именно фигулину ей нужно нацелиться. Но на то он и сисадмин, чтоб лузер не дремал: - Видишь, у твоей сетевой карты есть грань, похожая на расческу?
Вот это по-нашему, по-блондински! Это я понимаю. Дальше всё сразу встало на свои места. В прямом смысле этого слова.
Но тут выступил комп.
- Ха! - сказал он. - Не вижу я никакого нового оборудования в лице твоего высокоскоростного модема. Сетевую карту вижу - а модема нетути. Поднимите мне веки.
И диск с драйверами, именуемыми в просторечье «дрова», ну совершенно никак не помог открыть компу глаза. Потому что… Знаете ли вы приколы нашего местного филиала «Уралсвязьинформ»? Нет, вы таки не знаете его приколы! Никаких «дров» на выданном им диске не оказалось. Там оказался набор инструкций по подключению модемов разных конфигураций, и все эти инструкции терпели провал на этапе «как только ваш компьютер обнаружит новое оборудование, нажмите кнопку ДАЛЕЕ». Увы, ДАЛЕЕ всё никак не наступало. Комп раз за разом искал по моей команде хоть что-нибудь похожее на setup - и не находил. Новое оборудование он тоже, конечно, искал, но безрезультатно. И каждый раз недовольно бубнил:
- Могу предложить предыдущий модем. Кстати, я к нему очень привязан.
В техподдержку я звонила 2 (два) дня. Самбу, которую у них транслируют в ожидании ответа оператора, я за это время могла бы станцевать уже раз 50 - было бы желание дрыгаться, прижав телефон к уху. Уж лучше бы я уехал в какой-нибудь другой город! они транслировали уроки английского - всё была бы какая-то польза клиентам типа меня.
Сдавшись, я попыталась вызвать техника на дом.
- На дом? Оно вам надо? - спросила диспетчер в рифму. - Звоните в техподдержку, без ее визы мы заявок не принимаем.
Осатанев, я решила взять техподдержку измором, даже если ради этого мне придется переслушать все самбы, румбы, сарабанды, менуэты, полонезы и даже гимн РФ (заодно, кстати, выучила бы его текст). Но на этот раз мне повезло: всего лишь на третьем круге самбы Оператор взял трубку.
Он был терпелив, печален и покорен своей судьбе, как осенний лист, который вот-вот оторвется от ветки. Больше всего я боялась, что он оторвется от ветки прямо сейчас. Но, по-видимому, его час еще не настал.
- Ваш компьютер и не может увидеть этот модем, - устало пояснил Оператор. «Ага! Я же говорил!» - объявил комп и демонстративно отвернулся погасил монитор.
- А как же инструкция на диске? - возопила я.
- Она не нужна, - кротко прошелестел Оператор (и в этот момент я сильно засомневалась, что говорю с человеком, а не с Рабом Лампы). - Давайте начнем всё с начала.
Долго ли, коротко ли, а модем мы все-таки подключили. За это время блондинка во мне несколько раз принималась паниковать и малодушно просить: «А может, кто-нибудь все же придет и сам всё это настроит?» На что Оператор флегматично ответствовал: «Зачем же? Попробуем еще раз». Нет, честное слово, гвозди бы делать из таких Операторов! Ни одной нотки нетерпения или раздражения в голосе: «Вот так. Верно. Видите это меню? А вот в эту графу нужно ввести такие-то цифры». И у нас получилось! Почти. Потому что в итоге оказалось, что телефонный сигнал на нашей линии очень и очень слаб.
Поэтому в понедельник придет монтер, заменит всю проводку, и уж тогда (во всяком случае, я на это надеюсь) ОНО заработает.
А если не заработает, то блондинка внутри меня ни за что не ручается. Предупреждаю сразу.
Нуте-c, решилась я наконец-то на ADSL. Купила модем, заключила договор в местном филиале «Уралсвязьинформ» и… гордо отправилась восвояси.
Нет, вообще-то мне сразу навеливали техника по установке сего высокоскоростного агрегата, но тут во мне неожиданно проснулась блондинка. Которая до этого так долго спала, что, проснувшись, ляпнула, не подумав: «Да уж, поди, и сама как-нибудь разберусь!»
Первый сюрпрайз ждал меня на этапе «и присоединить кабель модема к порту № 1». Потому что никакого разъема, подходящего штекеру USB-кабеля, в моем компе не оказалось. Как, впрочем, не оказалось и сетевой карты с этим самым разъемом - но об этом я догадалась не сама, не надейтесь, это меня сисадмин Леха просветил по межгороду.
Карту я приобрела довольно быстро. Но тут возник вопрос: кто ее будет устанавливать? «Не дрейфь! - сказал Леха. - Я тебе по телефону всё объясню пошагово».
Короче говоря, вскрыв компьютер, я очутилась в сумрачном лесу почувствовала себя примерно так же, как матрос на судне дальнего плавания, который вынужден делать срочную аппендэктомию своему товарищу, руководствуясь исключительно устными указаниями, поступающими по рации с материка.
А именно: тупо глядя в нутро своего верного друга, я не понимала ровным счетом ничего. Куда присобачивать эту злосчастную карту? Какие-то микросхемы, провода, ремешок какой-то сбоку болтается…
Леха, конечно, задавал наводящие вопросы, но это не очень помогало. Потому что терминами со мной было бесполезно объясняться, а без терминов его слова вообще теряли всякий смысл:
- Видишь несколько фигулин в ряд?
- Лех, я вижу здесь очень много фигулин. Вернее сказать, всё, что я вижу - сплошные фигулины.
- Э-э-э, - задумался Леха на том конце провода, соображая, как бы получше донести до сознания блондинки, на какую именно фигулину ей нужно нацелиться. Но на то он и сисадмин, чтоб лузер не дремал: - Видишь, у твоей сетевой карты есть грань, похожая на расческу?
Вот это по-нашему, по-блондински! Это я понимаю. Дальше всё сразу встало на свои места. В прямом смысле этого слова.
Но тут выступил комп.
- Ха! - сказал он. - Не вижу я никакого нового оборудования в лице твоего высокоскоростного модема. Сетевую карту вижу - а модема нетути. Поднимите мне веки.
И диск с драйверами, именуемыми в просторечье «дрова», ну совершенно никак не помог открыть компу глаза. Потому что… Знаете ли вы приколы нашего местного филиала «Уралсвязьинформ»? Нет, вы таки не знаете его приколы! Никаких «дров» на выданном им диске не оказалось. Там оказался набор инструкций по подключению модемов разных конфигураций, и все эти инструкции терпели провал на этапе «как только ваш компьютер обнаружит новое оборудование, нажмите кнопку ДАЛЕЕ». Увы, ДАЛЕЕ всё никак не наступало. Комп раз за разом искал по моей команде хоть что-нибудь похожее на setup - и не находил. Новое оборудование он тоже, конечно, искал, но безрезультатно. И каждый раз недовольно бубнил:
- Могу предложить предыдущий модем. Кстати, я к нему очень привязан.
В техподдержку я звонила 2 (два) дня. Самбу, которую у них транслируют в ожидании ответа оператора, я за это время могла бы станцевать уже раз 50 - было бы желание дрыгаться, прижав телефон к уху. Уж лучше бы я уехал в какой-нибудь другой город! они транслировали уроки английского - всё была бы какая-то польза клиентам типа меня.
Сдавшись, я попыталась вызвать техника на дом.
- На дом? Оно вам надо? - спросила диспетчер в рифму. - Звоните в техподдержку, без ее визы мы заявок не принимаем.
Осатанев, я решила взять техподдержку измором, даже если ради этого мне придется переслушать все самбы, румбы, сарабанды, менуэты, полонезы и даже гимн РФ (заодно, кстати, выучила бы его текст). Но на этот раз мне повезло: всего лишь на третьем круге самбы Оператор взял трубку.
Он был терпелив, печален и покорен своей судьбе, как осенний лист, который вот-вот оторвется от ветки. Больше всего я боялась, что он оторвется от ветки прямо сейчас. Но, по-видимому, его час еще не настал.
- Ваш компьютер и не может увидеть этот модем, - устало пояснил Оператор. «Ага! Я же говорил!» - объявил комп и демонстративно отвернулся погасил монитор.
- А как же инструкция на диске? - возопила я.
- Она не нужна, - кротко прошелестел Оператор (и в этот момент я сильно засомневалась, что говорю с человеком, а не с Рабом Лампы). - Давайте начнем всё с начала.
Долго ли, коротко ли, а модем мы все-таки подключили. За это время блондинка во мне несколько раз принималась паниковать и малодушно просить: «А может, кто-нибудь все же придет и сам всё это настроит?» На что Оператор флегматично ответствовал: «Зачем же? Попробуем еще раз». Нет, честное слово, гвозди бы делать из таких Операторов! Ни одной нотки нетерпения или раздражения в голосе: «Вот так. Верно. Видите это меню? А вот в эту графу нужно ввести такие-то цифры». И у нас получилось! Почти. Потому что в итоге оказалось, что телефонный сигнал на нашей линии очень и очень слаб.
Поэтому в понедельник придет монтер, заменит всю проводку, и уж тогда (во всяком случае, я на это надеюсь) ОНО заработает.
А если не заработает, то блондинка внутри меня ни за что не ручается. Предупреждаю сразу.