Кэшбэк на покупки по банковской карточке? Процент начисляемый на сумму на карте? Наконец-то )
Не буду называть банк, дабы не сочли пост за рекламу, меня интересует сам вопрос: почему на обычный счет в банках у нас начисляется процент, а на счет по пластиковой карте - нет,у меня он возник уже давно. Плюс ко всему, некоторое время назад (лет пять назад) у меня была карта в одном известном банке, когда в один момент с меня срдрали кругленьку сумму за то, что я не пользуясь услугой смс уведомление, тем не менее должен был её оплачивать (оказывается неожиданно). За пару лет мне набежала кругленькая сумма долга, о чем меня никто конечно не предупреждал, в том числе и сам банк по той же смс. И это делал (не знаю как сейчас) один из крупнейших банков страны, причем не государственный. Не буду показывать пальцем,опять же.
Как такое отношение к клиентам можно воспринимать? Естественно я карту в этом банке закрыл, сразу, как только узнал о сумме долга.
Другое дело - иметь карту, на котору вам начислыют проценты на срудства, которые на ней лежат, плюс ко всему банк активно предлагают различные программы лояльности, возвращая мне часть потраченных денег по карте, на те или иные категории товаров и услуг, на мой выбор. Ну и третье - ежемесячно мне автоматом приходит смс-выписка по счету, в котором я вижу наличие средств, сумму, начисленные проценты, сумму, начисленную по кэшбэку если они есть,а они есть всегда, т.к начисляются даже при покупке продуктов в сетевых магазинах или в любой (пока не видел исключений) частной лавочке, при расчете по карте. Ну и естественно моментальное оповещение в смс о списании средств, при покупке.Т.е у меня все под контролем, поэтому я такой картой доволен
И вообще не понимаю, с какой стати все банки, которые держат мои деньги на карте, не начисляют на них проценты, при этом пользуясь моими деньгами. Прогресс и одновременный коизис, думаю заставит теперь и их, со временем, подумать о более привлекательной политике работы с клиентами.
Как такое отношение к клиентам можно воспринимать? Естественно я карту в этом банке закрыл, сразу, как только узнал о сумме долга.
Другое дело - иметь карту, на котору вам начислыют проценты на срудства, которые на ней лежат, плюс ко всему банк активно предлагают различные программы лояльности, возвращая мне часть потраченных денег по карте, на те или иные категории товаров и услуг, на мой выбор. Ну и третье - ежемесячно мне автоматом приходит смс-выписка по счету, в котором я вижу наличие средств, сумму, начисленные проценты, сумму, начисленную по кэшбэку если они есть,а они есть всегда, т.к начисляются даже при покупке продуктов в сетевых магазинах или в любой (пока не видел исключений) частной лавочке, при расчете по карте. Ну и естественно моментальное оповещение в смс о списании средств, при покупке.Т.е у меня все под контролем, поэтому я такой картой доволен
И вообще не понимаю, с какой стати все банки, которые держат мои деньги на карте, не начисляют на них проценты, при этом пользуясь моими деньгами. Прогресс и одновременный коизис, думаю заставит теперь и их, со временем, подумать о более привлекательной политике работы с клиентами.