Мошенничество или некомпетентность риелторов? И то, и другое!
Здравствуйте, уважаемые читатели. Хочу с вами поговорить сегодня немного о продажах, и в частности - о продажах, предлагаемых своим потенциальным клиентам "специалистами" в сфере недвижимости. И поскольку в силу определенных жизненных обстоятельств, я с недавнего времени и сам в очередной раз в своей жизни тоже стал таким потенциальным клиентом подобных "специалистов", то я хочу сейчас резюмировать некоторые мои практические результаты, а также мои мысли на этот счет.
Почему в кавычках "специалистов"? - сразу можете заметить вы. А ответ этот в общем-то напрашивается практически однозначно именно такой, сам по себе. Потому, что из общего числа из тех уже нескольких риелторов, с которыми мне приходилось уже встречаться, общаться, за последний минимум месяц, к сожалению я не могу назвать практически никого (кроме разве что уже мне давно известных риелторов, да и то с некоторыми оговорками), с кем я бы заслуженно захотел продолжить свое общение и сотрудничество по поводу дальнейшего вероятного совершения каких-либо сделок с недвижимостью, да и вообще каких-либо иных планов сотрудничества с ними.
И поскольку я, как специалист, в том числе проработавший в моей истории несколько лет, в разных компаниях и сферах, причем непосредственно в сфере продаж, то мне мягко говоря есть что сказать на этот счет. И что немаловажно, помимо непосредственно практики личных продаж я еще изначально обучался профессиональным техникам и стратегиям продаж, как у отечественных так и у зарубежных специалистов, в частности - в одном из известных и сейчас подразделений федерального масштаба консорциума "Альфа-Групп", в Москве, работая там еще в конце 2000-х годов. Ну а затем уже я и сам проводил подобные тренинги и обучение продажам для других новичков.
И именно эти знания, опыт мне впоследствии пригодились и в других сферах и компаниях, потому что сами по себе продажи, и применяемые в продажах технологии коммуникации по сути ничем не отличаются, независимо от того, что именно вы продаете и даже кому вы это продаете - психология человека в любом случае одинакова, независимо от компании, раскрученности и масштаба её имени, или от её величины, и в этом смысле профессионала от дилетанта отличить можно очень просто, особенно если вы обладаете определенными знаниями и опытом.
И поэтому, собственно, надо сказать, что именно этот момент, то есть именно момент моего первоначального обучения продажам, то есть продажам не по типу "каждый сам по себе и, - вперед в поле", а постоянное, целенаправленное обучение, со специально существующим в компании тренинговым отделом, с тренерами из практикующих специалистов, которые проводят тренинги продаж практически ежедневно со своими сотрудниками, - это я считаю для себя именно началом формирования целостного, профессионального взгляда и на сам процесс продаж, и на организацию личных продаж.
Поэтому, очень часто, если не всегда, то что я часто слышу сейчас от подобных "специалистов" по продажам из сферы недвижимости - это просто тихий ужас. Это касается и телефонных звонков с предложениями своих услуг, так и непосредственно просмотров объектов и переговоров при просмотрах.
Пожалуй, самый наглядный пример это такой:
Договорились о просмотре квартиры с риелтором, в назначенный день и время встретились, посмотрели объект, там в общем-то новостройка, в бетоне, поэтому оценивали только вид из окон, сам дом, расположение и на этом все. Казалось бы в чем тут вообще может быть подвох? Ну что вы можете тут придумать? Но оказывается нет, изобретательный мошенник-риелтор даже на пустом месте (или на голых стенах, не суть) легко может найти в чем он может обмануть потенциального покупателя и при этом еще и сделать умный вид, что это все в порядке, так оно и должно быть и это нормально.
Что придумал данный горе риелтор на этот раз? При моем вопросе насчет цены, он уверенно отчеканил - в Договоре будет указана стоимость самой квартиры, которая указана в объявлении и плюс его комиссия как агента, т,е. +200 тыс. руб. (!). Ну и как вы поняли, таким образом общая сумма легко превращается... ну вы уже поняли во что превращается и сумма, и сам агент. Совсем не в то, что указано в объявлении.
И это мы еще даже к техникам продаж не приблизились и на километр. Поэтому, естественно здесь есть еще и что обсудить, и что рассказать на тему продаж и на тему примеров работы горе-риелторов, и не только. И конечно, об этом мы поговорим уже в следующий раз.
Всем хороших, серьезных сделок и грамотных продаж А не вот это вот все.
* * *
Уважаемые читатели, кнопка, чтобы легко и быстро подписаться на мои обновления находится наверху под фото ➜ ➜ ➜
***********************
С уважением к Вам и к Вашему бессознательному, психолог, гипнолог Дмитрий Евдокимов
Уважаемые читатели!
Вы можете записаться здесь на мой сеанс (в т.ч. онлайн) Эриксоновского гипноза, или написать в Вотсап: +7 916 61 555 91
Почему в кавычках "специалистов"? - сразу можете заметить вы. А ответ этот в общем-то напрашивается практически однозначно именно такой, сам по себе. Потому, что из общего числа из тех уже нескольких риелторов, с которыми мне приходилось уже встречаться, общаться, за последний минимум месяц, к сожалению я не могу назвать практически никого (кроме разве что уже мне давно известных риелторов, да и то с некоторыми оговорками), с кем я бы заслуженно захотел продолжить свое общение и сотрудничество по поводу дальнейшего вероятного совершения каких-либо сделок с недвижимостью, да и вообще каких-либо иных планов сотрудничества с ними.
И поскольку я, как специалист, в том числе проработавший в моей истории несколько лет, в разных компаниях и сферах, причем непосредственно в сфере продаж, то мне мягко говоря есть что сказать на этот счет. И что немаловажно, помимо непосредственно практики личных продаж я еще изначально обучался профессиональным техникам и стратегиям продаж, как у отечественных так и у зарубежных специалистов, в частности - в одном из известных и сейчас подразделений федерального масштаба консорциума "Альфа-Групп", в Москве, работая там еще в конце 2000-х годов. Ну а затем уже я и сам проводил подобные тренинги и обучение продажам для других новичков.
И именно эти знания, опыт мне впоследствии пригодились и в других сферах и компаниях, потому что сами по себе продажи, и применяемые в продажах технологии коммуникации по сути ничем не отличаются, независимо от того, что именно вы продаете и даже кому вы это продаете - психология человека в любом случае одинакова, независимо от компании, раскрученности и масштаба её имени, или от её величины, и в этом смысле профессионала от дилетанта отличить можно очень просто, особенно если вы обладаете определенными знаниями и опытом.
И поэтому, собственно, надо сказать, что именно этот момент, то есть именно момент моего первоначального обучения продажам, то есть продажам не по типу "каждый сам по себе и, - вперед в поле", а постоянное, целенаправленное обучение, со специально существующим в компании тренинговым отделом, с тренерами из практикующих специалистов, которые проводят тренинги продаж практически ежедневно со своими сотрудниками, - это я считаю для себя именно началом формирования целостного, профессионального взгляда и на сам процесс продаж, и на организацию личных продаж.
Поэтому, очень часто, если не всегда, то что я часто слышу сейчас от подобных "специалистов" по продажам из сферы недвижимости - это просто тихий ужас. Это касается и телефонных звонков с предложениями своих услуг, так и непосредственно просмотров объектов и переговоров при просмотрах.
Пожалуй, самый наглядный пример это такой:
Договорились о просмотре квартиры с риелтором, в назначенный день и время встретились, посмотрели объект, там в общем-то новостройка, в бетоне, поэтому оценивали только вид из окон, сам дом, расположение и на этом все. Казалось бы в чем тут вообще может быть подвох? Ну что вы можете тут придумать? Но оказывается нет, изобретательный мошенник-риелтор даже на пустом месте (или на голых стенах, не суть) легко может найти в чем он может обмануть потенциального покупателя и при этом еще и сделать умный вид, что это все в порядке, так оно и должно быть и это нормально.
Что придумал данный горе риелтор на этот раз? При моем вопросе насчет цены, он уверенно отчеканил - в Договоре будет указана стоимость самой квартиры, которая указана в объявлении и плюс его комиссия как агента, т,е. +200 тыс. руб. (!). Ну и как вы поняли, таким образом общая сумма легко превращается... ну вы уже поняли во что превращается и сумма, и сам агент. Совсем не в то, что указано в объявлении.
И это мы еще даже к техникам продаж не приблизились и на километр. Поэтому, естественно здесь есть еще и что обсудить, и что рассказать на тему продаж и на тему примеров работы горе-риелторов, и не только. И конечно, об этом мы поговорим уже в следующий раз.
Всем хороших, серьезных сделок и грамотных продаж А не вот это вот все.
* * *
Уважаемые читатели, кнопка, чтобы легко и быстро подписаться на мои обновления находится наверху под фото ➜ ➜ ➜
***********************
С уважением к Вам и к Вашему бессознательному, психолог, гипнолог Дмитрий Евдокимов
Уважаемые читатели!
Вы можете записаться здесь на мой сеанс (в т.ч. онлайн) Эриксоновского гипноза, или написать в Вотсап: +7 916 61 555 91