Формирование репутации
Я вижу по комментариям, что процесс создания публичной репутации компании, организации, политика или руководителя вызывает вопросы.
Ок, благо когда-то подобным занимался, и ничего сложного там нет.
Каждый момент состоит из двух звеньев:
1. Публично пообещать что-то конкретное и измеримое сделать к определенному времени.
2. Сделать обещанное и публично об этом заявить.
3. (опционально) Внятно объяснить разницу обещанного и сделанного.
Повторить 5-7 раз, и к вашим обещаниям начнут прислушиваться.
Нет - нет.
Детали:
- Отдельно еще раз отмечу, что пункт 3 не заменяет пункт 2.
- Пункт 3 вообще нужен лишь потому, что обязательно найдутся товарищи, которые поставят выполнение под сомнение, особенно если оно не до конца четко сформулировано.
- Поэтому обещание должно быть сформулировано максимально прозрачно и понятно.
- Комментарий по пункту 3 должен быть дан ОДИН раз, ДО появления возражений.
- Эта методика исключительно по созданию репутации выполнения своих обещаний. Такая репутация нужна не всем и не всегда, но в некоторых условиях жизненно необходима.
Пример из военной области:
Некий президент берет и объявляет, что в качестве акта возмездия завтра в полдень будет сожжен Генштаб противника.
И завтра в полдень его разносят ракетами, не имеющими аналогов и так далее.
Заодно оказывается, что ПВО по ним бессильно, как и заявлялось.
Глядишь, дальше к его словам начнут прислушиваться.
Нет?
Все заявления о том, что «мы можем, но просто не хотим» могут вызывать лишь смех. Как вызывают немалый смех объяснения причин, по которым он до сих пор стоит.
P.S.
Забыл сказать самое главное про обещания.
Вы сами можете выбрать, что обещать, из невероятно широкого спектра.
В приведенном примере - не уверены насчет Генштаба? Не хотите, чтобы там сконцентрировали всю мощь ПВО и обещание провалилось? Скажите: «Одна из областных администраций в течение следующей недели.»
Заодно можете добрые шесть дней наслаждаться ослаблением защиты всех остальных целей - не забудьте только таки выдать в конце концов результат.